Opsgenie 대안 한눈에 비교

추천 대상: 이미 Jira를 쓰고 있고, 공식적이고 위험이 가장 낮은 이전을 원하는 팀.

Atlassian은 Opsgenie의 알림과 온콜 기능을 Jira Service Management 안에 다시 구현했습니다. Opsgenie 관리자는 Settings에서 Plan your move를 열어 대부분의 데이터와 설정을 옮길 수 있습니다.

가격: 에이전트 3명까지 무료. Standard는 에이전트당 월 21.50달러부터, Premium은 월 55.28달러부터입니다.

추천 대상: 가장 검증된 온콜 플랫폼을 원하는 조직.

PagerDuty는 오랫동안 호출(paging)의 표준으로 자리 잡은 도구입니다. 폭넓은 연동, 성숙한 에스컬레이션과 스케줄링, 응답 시간 분석을 제공합니다.

가격: 5명까지 무료이며 SMS 또는 전화 알림이 월 100건 포함됩니다. Professional은 연간 결제 시 사용자당 월 21달러, 월간 결제 시 25달러입니다.

추천 대상: 호출과 인시던트 대응을 함께 원하는 Slack 중심 팀.

incident.io는 Slack에서 인시던트를 운영하고, 스케줄, 에스컬레이션, 푸시·전화·SMS 등의 알림을 갖춘 On-call 제품을 추가로 제공합니다.

가격: Basic은 무료입니다. On-call은 Team 플랜에서 사용자당 월 10달러, 단독 제품으로는 20달러입니다.

추천 대상: 이미 Grafana에서 알림이 발생하는 팀.

Grafana Cloud IRM은 기존 Grafana OnCall과 Incident 제품을 합친 것입니다. Grafana 알림 바로 옆에서 동작하므로 알림 규칙과 온콜을 하나의 스택에서 관리할 수 있습니다.

가격: 활성 사용자 3명까지 무료. Pro는 활성 사용자당 월 20달러에 월 19달러의 플랫폼 요금이 추가됩니다.

추천 대상: 업타임 모니터링, 로그, 온콜을 한 공급사에서 해결하고 싶은 팀.

Better Stack은 업타임 체크, 상태 페이지, 로그, 인시던트 관리를 묶어 제공합니다. 장애를 발견한 모니터가 곧바로 호출까지 맡습니다.

가격: 개인 프로젝트는 무료. Responder 라이선스는 연간 결제 시 월 29달러, 월간 결제 시 34달러입니다.

추천 대상: AI 지원을 갖춘 최신 인시던트 대응을 원하는 팀.

Rootly는 온콜과 인시던트 대응을 별도 제품으로 제공하며, Slack이나 Microsoft Teams에서 동작하고 로테이션, 오버라이드, 근무 교대를 지원합니다.

가격: On-Call은 사용자당 월 20달러입니다. Incident Response는 20달러가 추가됩니다.

추천 대상: 익숙한 Opsgenie 스타일의 SaaS를 원하는 유럽 팀.

ilert는 알림, 온콜 스케줄, 에스컬레이션, 상태 페이지를 Opsgenie와 비슷한 개념으로 제공하므로 설정을 그대로 대응시키기 쉽습니다.

가격: 5명까지 무료. Pro는 사용자당 월 19달러이며 최소 3명입니다.