Echobell 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 26일

소개

Echobell(이하 "당사")은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자가 당사의 모바일 애플리케이션을 이용할 때 당사가 사용자의 정보를 수집하고 이용하며 보호하는 방식을 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 이름, 이메일 주소, 계정 ID, 로케일, 계정 환경설정 등의 계정 정보
  • 사용자가 앱에서 생성하거나 참여한 채널, 구독, 다이렉트 키, 템플릿, 알림 환경설정, 초대 상태 및 관련 설정
  • 기기 이름, 플랫폼, 푸시 알림 토큰, 앱에서 생성한 기기 토큰 등 알림 전송에 필요한 기기 및 전송 정보
  • 사용자가 Echobell로 보내는 Webhook 및 이메일 트리거 콘텐츠(알림 생성에 사용되는 요청 메타데이터와 메시지 내용 포함)
  • 제품 ID, 구매 토큰, 거래 ID, 구독 날짜, 체험 상태, 환불 상태 등 Premium 이용 권한 확인에 필요한 구매 및 구독 정보
  • 사용자가 당사에 보내는 고객 지원 문의 내용

당사가 정보를 이용하는 방법

당사는 수집한 정보를 오직 Echobell 애플리케이션을 제공하고 개선하기 위한 목적으로만 이용합니다:

  • 계정 생성 및 유지
  • 사용자의 환경설정에 따른 알림 전송
  • 채널 및 구독 관리
  • 다이렉트 Webhook 알림 및 이메일 트리거 알림 처리
  • Premium 구독 확인 및 관리
  • 고객 지원 제공
  • 서비스 남용 방지 및 전송 문제 해결

당사는 사용자의 정보를 제3자 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

데이터 공유 및 제공

당사는 마케팅이나 광고를 목적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래하거나 그 밖의 방법으로 이전하지 않습니다. 사용자의 정보는 다음의 경우에만 공유될 수 있습니다:

  • 당사의 애플리케이션 운영을 지원하는 서비스 제공업체(예: 클라우드 서비스 제공업체)에 제공하는 경우
  • 서비스 제공에 필요한 범위에서 알림 전송, 이메일 전송, 결제 플랫폼 제공업체에 제공하는 경우
  • 법령에 따라 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우

데이터 보안

당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 다만 인터넷을 통한 전송 방식이나 전자적 저장 방식 중 100% 안전한 방법은 없습니다.

사용자의 권리

사용자는 자신의 개인정보에 접근하거나 이를 정정 또는 삭제할 권리가 있습니다. 또한 데이터 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으나, 이 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

계정 삭제는 앱에서 설정 > 계정 > 계정 삭제를 열어 요청할 수 있습니다. 당사는 계정을 삭제하기 전에 확인 링크를 이메일로 보내 드립니다. 개인정보 관련 문의나 삭제 요청은 아래 주소로 연락해 주셔도 됩니다.

본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 새로운 개인정보 처리방침을 본 페이지에 게시하고 시행일을 갱신하여 알려 드립니다.

문의하기

본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 echobell@weelone.com으로 문의해 주시기 바랍니다.