Política de Privacidade do Echobell
Data de vigência: 26 de maio de 2026
Introdução
O Echobell ("nós" ou "nosso") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel.
Coletamos as seguintes informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações da conta, como seu nome, endereço de e-mail, id da conta, idioma e preferências da conta
- Canais, inscrições, chaves diretas, modelos, preferências de notificação, status de convites e configurações relacionadas que você cria ou dos quais participa no aplicativo
- Informações de dispositivo e de entrega necessárias para enviar notificações, como nomes de dispositivos, plataforma, tokens de notificação push e tokens de dispositivo gerados pelo aplicativo
- Conteúdo de webhooks e de gatilhos por e-mail que você envia ao Echobell, incluindo metadados da requisição e o conteúdo das mensagens usado para gerar notificações
- Informações de compra e assinatura necessárias para verificar o acesso premium, como ids de produto, tokens de compra, ids de transação, datas da assinatura, status do período de teste e status de reembolso
- Comunicações de suporte que você nos envia
Usamos as informações que coletamos exclusivamente para fornecer e melhorar o aplicativo Echobell:
- Para criar e manter sua conta
- Para entregar notificações de acordo com suas preferências
- Para gerenciar canais e inscrições
- Para processar alertas diretos de webhook e alertas acionados por e-mail
- Para verificar e gerenciar assinaturas premium
- Para oferecer suporte ao cliente
- Para proteger o serviço contra abusos e resolver problemas de entrega
Não usamos suas informações para publicidade de terceiros.
Compartilhamento e divulgação de dados
Não vendemos, trocamos nem transferimos de outra forma suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Suas informações só podem ser compartilhadas:
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso aplicativo (como provedores de serviços em nuvem)
- Com provedores de entrega de notificações, de entrega de e-mails e de plataformas de pagamento, quando necessário para fornecer o serviço
- Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você também pode retirar o consentimento para a coleta de seus dados, embora isso possa afetar sua capacidade de usar determinados recursos.
Você pode solicitar a exclusão da conta pelo aplicativo, abrindo Configurações > Conta > Excluir conta. Enviaremos um link de confirmação por e-mail antes de excluir sua conta. Você também pode entrar em contato conosco no endereço abaixo para solicitações de privacidade ou de exclusão.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de vigência.
Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço echobell@weelone.com.