Alternative a Opsgenie a confronto
Atlassian ha smesso di vendere Opsgenie a giugno 2025 e lo spegnerà il 5 aprile 2027. Ecco otto sostituti, dal percorso ufficiale con Jira Service Management agli strumenti più leggeri, con quanto costano e in cosa eccellono.
Risposta breve
Se ti serve il modello completo di Opsgenie, con turni, policy di escalation e flussi di gestione degli incidenti, passa a Jira Service Management (il percorso di migrazione creato da Atlassian) o a PagerDuty. Se ti basta che un avviso critico svegli qualcuno, uno strumento più leggero come Echobell costa molto meno e si configura in pochi minuti.
Le scelte migliori in base alla situazione
Migrazione più semplice
Jira Service ManagementPiattaforma di reperibilità più completa
PagerDutyGestione degli incidenti incentrata su Slack
incident.ioUsi già Grafana
Grafana Cloud IRMMonitoraggio e reperibilità in un unico strumento
Better StackPiccolo team a cui serve solo una chiamata che svegli
Echobell
Prezzi e funzioni verificati sui siti dei fornitori a novembre 2026.
Alternative a Opsgenie in sintesi
I prezzi di partenza sono quelli di listino del piano a pagamento più economico, al netto di sconti. La maggior parte degli strumenti fa pagare per utente.
| Strumento | Prezzo di partenza | Avvisi con chiamata | Turni di reperibilità ed escalation | Self-hosted | Migrazione da Opsgenie |
|---|---|---|---|---|---|
| J Jira Service Management | Gratis per 3 agenti, poi 21,50 $ per agente/mese | Sì, SMS e chiamate vocali | Sì | No (Cloud) | Strumento di migrazione integrato |
| PagerDuty | Gratis per 5 utenti, poi 21 $ per utente/mese | Sì (100 al mese con Free) | Sì | No | Turni e integrazioni da ricostruire |
| i incident.io | Piano base gratuito, add-on On-call da 10 $ per utente/mese | Sì | Sì | No | Strumenti di importazione per i turni |
| G Grafana Cloud IRM | Gratis per 3 utenti, poi 20 $ per utente/mese più 19 $ di canone piattaforma | Sì, incluse | Sì | No (OnCall OSS è archiviato) | Strumenti di migrazione da Opsgenie |
| Better Stack | Gratis per progetti personali, Responder 29 $/mese | Sì, illimitate a pagamento | Sì | No | Monitor e policy da ricreare |
| R Rootly | 20 $ per utente/mese, nessun piano gratuito | Sì | Sì | No | Turni e integrazioni da ricostruire |
| i ilert | Gratis per 5 utenti, poi 19 $ per utente/mese | Sì (100 al mese con Free) | Sì | No | Concetti simili a Opsgenie, facili da mappare |
| Echobell | Piano gratuito, chiamate da 1,99 $/mese | Sì, avvisi in stile chiamata dall'app | No | No | Punta ogni webhook su un canale |
Prezzi e funzioni verificati sui siti dei fornitori a novembre 2026.
Le 8 migliori alternative a Opsgenie
In ordine dal sostituto più simile al più leggero. Per ognuna: a chi è adatta e dove è carente.
- J
1. Jira Service Management
Ideale per: Team già su Jira che vogliono la migrazione ufficiale e meno rischiosa.
Atlassian ha ricostruito le funzioni di alerting e reperibilità di Opsgenie dentro Jira Service Management, e gli amministratori di Opsgenie possono aprire Settings, poi Plan your move, per sincronizzare la maggior parte di dati e configurazione.
Punti di forza
- Migrazione integrata da Opsgenie per turni, escalation e integrazioni
- Instradamento degli avvisi, policy di escalation e turni di reperibilità già dal piano Free
- Avvisi, ticket e incidenti nello stesso spazio di lavoro Atlassian
Compromessi
- Prezzo per agente, con funzioni di service desk che potresti non usare
- Alcune funzioni ed endpoint API di Opsgenie cambiano o richiedono una configurazione manuale
- Lo strumento di migrazione è pensato per Atlassian Cloud, non per Data Center
Prezzi: Gratis fino a 3 agenti. Standard da 21,50 $ e Premium da 55,28 $ per agente al mese.
2. PagerDuty
Ideale per: Organizzazioni che vogliono la piattaforma di reperibilità più affermata.
PagerDuty è da tempo lo standard per il paging, con integrazioni profonde, escalation e turni maturi e analisi dei tempi di risposta.
Punti di forza
- Centinaia di integrazioni e un'app mobile matura
- Turni, policy di escalation e sostituzioni flessibili
- Piano gratuito fino a 5 utenti per provarlo davvero
Compromessi
- Il prezzo per utente sale in fretta man mano che il team cresce
- Automazione avanzata e AIOps sono nei piani molto più costosi
- Più processo di quanto serva a un piccolo team
Prezzi: Gratis per 5 utenti con 100 notifiche via SMS o telefono al mese. Professional costa 21 $ per utente al mese con fatturazione annuale, o 25 $ su base mensile.
- i
3. incident.io
Ideale per: Team incentrati su Slack che vogliono paging e gestione degli incidenti insieme.
incident.io gestisce gli incidenti da Slack e aggiunge un prodotto On-call con turni, escalation e avvisi via push, chiamata, SMS e altro.
Punti di forza
- Canali per gli incidenti, pagine di stato e post-mortem in un unico flusso
- Avvisi con chiamata, SMS e push dalle app per iOS e Android
- Piano Basic gratuito con un turno di reperibilità
Compromessi
- La reperibilità è un add-on che si aggiunge al piano incidenti per utente
- Dà il meglio se il tuo team vive già su Slack
Prezzi: Basic è gratuito. On-call costa 10 $ per utente al mese con il piano Team, o 20 $ come prodotto a sé.
- G
4. Grafana Cloud IRM
Ideale per: Team i cui avvisi arrivano già da Grafana.
Grafana Cloud IRM unisce i vecchi prodotti Grafana OnCall e Incident. Si affianca all'alerting di Grafana, così regole di avviso e reperibilità condividono lo stesso stack.
Punti di forza
- Notifiche via telefono e SMS incluse, anche nel piano Free
- Gratis fino a 3 utenti attivi
- Strumenti di migrazione da Opsgenie e PagerDuty
Compromessi
- Solo cloud: la versione self-hosted Grafana OnCall OSS è archiviata
- Conviene davvero solo se usi il resto di Grafana Cloud
Prezzi: Gratis per 3 utenti attivi. Pro costa 20 $ per utente attivo al mese più un canone mensile di piattaforma di 19 $.
5. Better Stack
Ideale per: Team che vogliono monitoraggio dell'uptime, log e reperibilità da un solo fornitore.
Better Stack riunisce controlli di uptime, pagine di stato, log e gestione degli incidenti, così il monitor che rileva il disservizio è anche lo strumento che ti avvisa.
Punti di forza
- Avvisi con chiamata e SMS illimitati con la licenza Responder a pagamento
- Monitoraggio e reperibilità nello stesso posto, con pagine di stato
- Piano gratuito per progetti personali
Compromessi
- Niente avvisi con chiamata o SMS nel piano Free
- Meno adatto se i tuoi avvisi arrivano da molti altri strumenti
Prezzi: Gratis per progetti personali. Una licenza Responder costa 29 $ al mese con fatturazione annuale, o 34 $ su base mensile.
- R
6. Rootly
Ideale per: Team che vogliono una gestione degli incidenti moderna con l'aiuto dell'IA.
Rootly offre reperibilità e gestione degli incidenti come prodotti separati che funzionano da Slack o Microsoft Teams, con rotazioni, sostituzioni e scambi di turno.
Punti di forza
- Pianificazione solida: sostituzioni, shadowing e scambi di turno
- Flussi di gestione degli incidenti nativi in Slack e Teams
- Sconti per startup e aziende molto piccole
Compromessi
- Nessun piano gratuito, solo una prova
- Reperibilità e gestione degli incidenti hanno prezzi separati
Prezzi: On-Call costa 20 $ per utente al mese. Incident Response costa altri 20 $.
- i
7. ilert
Ideale per: Team europei che vogliono un SaaS familiare, nello stile di Opsgenie.
ilert copre alerting, turni di reperibilità, escalation e pagine di stato con concetti vicini a quelli di Opsgenie, il che rende la mappatura semplice.
Punti di forza
- Piano gratuito per 5 utenti con 100 notifiche via SMS o voce al mese
- SMS e chiamate vocali illimitati dal piano Pro
- App per iOS, Android e Apple Watch, più avvisi su Telegram e WhatsApp
Compromessi
- Pro richiede almeno 3 utenti
- Catalogo di integrazioni più piccolo di quello di PagerDuty
Prezzi: Gratis per 5 utenti. Pro costa 19 $ per utente al mese, con un minimo di 3 utenti.
8. Echobell
Ideale per: Piccoli team che usavano Opsgenie solo per svegliare qualcuno.
Echobell non è una piattaforma completa per gli incidenti. È un livello di consegna: punta i webhook del monitoraggio o le email di avviso su un canale, e ogni iscritto riceve una push normale, un avviso urgente (time-sensitive) o un avviso in stile chiamata che squilla come una telefonata in arrivo.
Punti di forza
- Si configura in pochi minuti con qualsiasi webhook o email, senza ricostruire i monitor
- Avvisi con chiamata a prezzo fisso invece che a postazione per utente
- Ognuno sceglie il proprio livello di urgenza per ogni canale
Compromessi
- Niente rotazioni, policy di escalation, conferme di presa in carico o timeline degli incidenti
- Le chiamate arrivano dall'app, quindi i telefoni devono averla installata ed essere online
- Non è open source e non è self-hosted
Prezzi: Piano gratuito con avvisi normali e urgenti. Gli avvisi con chiamata richiedono Premium, da 1,99 $ al mese.
Come scegliere il sostituto di Opsgenie
Elenca cosa usi davvero
Esporta da Opsgenie turni, policy di escalation, integrazioni e chiamanti dell'API. Se turni ed escalation sono centrali, scegli una piattaforma completa. Se la maggior parte del traffico va dal monitor al telefono, può bastare uno strumento più leggero.
Inizia prima della scadenza
Fai girare il nuovo strumento in parallelo con Opsgenie per qualche settimana e invia avvisi di prova da ogni integrazione critica. Non pianificare un unico passaggio a ridosso del 5 aprile 2027.
Verifica copertura e costo delle chiamate
Alcuni piani limitano chiamate e SMS per utente o per paese. Assicurati che il piano scelto chiami i paesi in cui vive il tuo team, con il volume che invii.
Calcola il costo per utente
Moltiplica il prezzo per utente per tutte le persone che devono essere avvisate, non solo per gli amministratori. Per un team di tre persone, la differenza tra gli strumenti può arrivare a centinaia di dollari l'anno.
FAQ sulle alternative a Opsgenie
Domande frequenti dei team che lasciano Opsgenie.
Prova un'alternativa leggera a Opsgenie in cinque minuti
Crea un canale, puntaci un webhook di monitoraggio e scopri se al tuo team basta un avviso in stile chiamata.
