Alternatywy dla Opsgenie w porównaniu
Atlassian przestał sprzedawać Opsgenie w czerwcu 2025 i wyłączy je 5 kwietnia 2027. Oto osiem zamienników, od oficjalnej ścieżki do Jira Service Management po lżejsze narzędzia, z kosztami i mocnymi stronami każdego z nich.
Krótka odpowiedź
Jeśli potrzebujesz pełnego modelu Opsgenie z grafikami dyżurów, politykami eskalacji i procesami obsługi incydentów, przejdź na Jira Service Management (ścieżkę migracji przygotowaną przez Atlassian) albo PagerDuty. Jeśli chodzi Ci głównie o to, żeby krytyczny alert kogoś obudził, lżejsze narzędzie, takie jak Echobell, kosztuje znacznie mniej i konfiguruje się je w kilka minut.
Najlepszy wybór w zależności od sytuacji
Najłatwiejsza migracja
Jira Service ManagementNajpełniejsza platforma on-call
PagerDutyObsługa incydentów w Slacku
incident.ioJuż korzystasz z Grafany
Grafana Cloud IRMMonitoring i dyżury w jednym
Better StackMały zespół, który musi tylko zostać obudzony
Echobell
Ceny i funkcje sprawdzone na stronach dostawców w listopadzie 2026.
Alternatywy dla Opsgenie w skrócie
Ceny startowe to ceny katalogowe najtańszego płatnego planu przed rabatami. Większość narzędzi pobiera opłatę za użytkownika.
| Narzędzie | Cena startowa | Alerty telefoniczne | Grafiki dyżurów i eskalacja | Self-hosting | Przejście z Opsgenie |
|---|---|---|---|---|---|
| J Jira Service Management | Bezpłatnie dla 3 agentów, potem 21,50 USD za agenta/miesiąc | Tak, SMS i połączenia głosowe | Tak | Nie (chmura) | Wbudowane narzędzie migracji |
| PagerDuty | Bezpłatnie dla 5 użytkowników, potem 21 USD za użytkownika/miesiąc | Tak (100 miesięcznie w planie Free) | Tak | Nie | Odtworzenie grafików i integracji |
| i incident.io | Bezpłatny plan Basic, dodatek On-call od 10 USD za użytkownika/miesiąc | Tak | Tak | Nie | Narzędzia do importu grafików |
| G Grafana Cloud IRM | Bezpłatnie dla 3 użytkowników, potem 20 USD za użytkownika/miesiąc plus 19 USD opłaty platformowej | Tak, w cenie | Tak | Nie (OnCall OSS jest zarchiwizowany) | Narzędzia migracji z Opsgenie |
| Better Stack | Bezpłatnie dla projektów prywatnych, Responder 29 USD/miesiąc | Tak, bez limitu w płatnych planach | Tak | Nie | Odtworzenie monitorów i polityk |
| R Rootly | 20 USD za użytkownika/miesiąc, brak planu bezpłatnego | Tak | Tak | Nie | Odtworzenie grafików i integracji |
| i ilert | Bezpłatnie dla 5 użytkowników, potem 19 USD za użytkownika/miesiąc | Tak (100 miesięcznie w planie Free) | Tak | Nie | Pojęcia jak w Opsgenie, łatwe do przeniesienia |
| Echobell | Plan bezpłatny, połączenia od 1,99 USD/miesiąc | Tak, alerty w formie połączenia w aplikacji | Nie | Nie | Skieruj każdy webhook na kanał |
Ceny i funkcje sprawdzone na stronach dostawców w listopadzie 2026.
8 najlepszych alternatyw dla Opsgenie
Uporządkowane od najbliższego odpowiednika po najlżejsze rozwiązanie. Przy każdym opisujemy, dla kogo jest i gdzie ma ograniczenia.
- J
1. Jira Service Management
Najlepsze dla: Zespołów, które już używają Jiry i chcą oficjalnej migracji o najniższym ryzyku.
Atlassian odtworzył funkcje alertowania i dyżurów z Opsgenie w Jira Service Management, a administratorzy Opsgenie mogą otworzyć Settings, a potem Plan your move, aby przenieść większość danych i konfiguracji.
Mocne strony
- Wbudowana migracja z Opsgenie dla grafików, eskalacji i integracji
- Routing alertów, polityki eskalacji i grafiki dyżurów już od planu Free
- Alerty, zgłoszenia i incydenty w jednej przestrzeni roboczej Atlassian
Kompromisy
- Opłata za agenta, w pakiecie z funkcjami service desku, których możesz nie potrzebować
- Część funkcji i endpointów API Opsgenie zmienia się lub wymaga ręcznej konfiguracji
- Narzędzie migracji obsługuje Atlassian Cloud, a nie Data Center
Cennik: Bezpłatnie dla maksymalnie 3 agentów. Standard od 21,50 USD, a Premium od 55,28 USD za agenta miesięcznie.
2. PagerDuty
Najlepsze dla: Organizacji, które chcą najbardziej uznanej platformy on-call.
PagerDuty to od lat standard w powiadamianiu dyżurnych, z rozbudowanymi integracjami, dojrzałą eskalacją i grafikami oraz analityką czasu reakcji.
Mocne strony
- Setki integracji i dojrzała aplikacja mobilna
- Elastyczne grafiki, polityki eskalacji i nadpisania
- Plan Free dla maksymalnie 5 użytkowników, by porządnie je przetestować
Kompromisy
- Opłata za użytkownika szybko rośnie razem z zespołem
- Zaawansowana automatyzacja i AIOps są w dużo droższych planach
- Więcej procesów, niż może potrzebować mały zespół
Cennik: Bezpłatnie dla 5 użytkowników ze 100 powiadomieniami SMS lub telefonicznymi miesięcznie. Professional kosztuje 21 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej lub 25 USD przy miesięcznej.
- i
3. incident.io
Najlepsze dla: Zespołów pracujących w Slacku, które chcą mieć powiadamianie i obsługę incydentów razem.
incident.io prowadzi incydenty ze Slacka i dodaje produkt On-call z grafikami, eskalacją i alertami przez push, połączenie telefoniczne, SMS i inne kanały.
Mocne strony
- Kanały incydentów, strony statusu i post-mortemy w jednym przepływie
- Alerty telefoniczne, SMS i push z aplikacji na iOS i Androida
- Bezpłatny plan Basic z jednym grafikiem dyżurów
Kompromisy
- On-call to dodatek do planu incydentowego rozliczanego za użytkownika
- Najwięcej daje, jeśli zespół i tak pracuje w Slacku
Cennik: Basic jest bezpłatny. On-call kosztuje 10 USD za użytkownika miesięcznie w planie Team lub 20 USD jako osobny produkt.
- G
4. Grafana Cloud IRM
Najlepsze dla: Zespołów, których alerty już pochodzą z Grafany.
Grafana Cloud IRM łączy dawne produkty Grafana OnCall i Incident. Działa obok alertowania w Grafanie, więc reguły alertów i dyżury korzystają z jednego stosu.
Mocne strony
- Powiadomienia telefoniczne i SMS w cenie, nawet w planie Free
- Bezpłatnie dla maksymalnie 3 aktywnych użytkowników
- Narzędzia migracji z Opsgenie i PagerDuty
Kompromisy
- Tylko chmura: self-hostowany Grafana OnCall OSS jest zarchiwizowany
- Najbardziej opłacalne, jeśli korzystasz też z reszty Grafana Cloud
Cennik: Bezpłatnie dla 3 aktywnych użytkowników. Pro kosztuje 20 USD za aktywnego użytkownika miesięcznie plus 19 USD miesięcznej opłaty platformowej.
5. Better Stack
Najlepsze dla: Zespołów, które chcą mieć monitoring dostępności, logi i dyżury od jednego dostawcy.
Better Stack łączy testy dostępności, strony statusu, logi i zarządzanie incydentami, więc monitor, który wykrywa awarię, jest też narzędziem, które Cię powiadamia.
Mocne strony
- Nielimitowane alerty telefoniczne i SMS w płatnej licencji Responder
- Monitoring i dyżury w jednym miejscu, ze stronami statusu
- Plan bezpłatny dla projektów prywatnych
Kompromisy
- Brak alertów telefonicznych i SMS w planie Free
- Mniej pasuje, jeśli alerty pochodzą z wielu innych narzędzi
Cennik: Bezpłatnie dla projektów prywatnych. Licencja Responder kosztuje 29 USD miesięcznie przy płatności rocznej lub 34 USD przy miesięcznej.
- R
6. Rootly
Najlepsze dla: Zespołów, które chcą nowoczesnej obsługi incydentów ze wsparciem AI.
Rootly oferuje dyżury i obsługę incydentów jako osobne produkty działające ze Slacka lub Microsoft Teams, z rotacjami, nadpisaniami i zamianami zmian.
Mocne strony
- Mocne planowanie: nadpisania, shadowing i zamiany zmian
- Natywne procesy incydentowe w Slacku i Teams
- Zniżki dla startupów i bardzo małych firm
Kompromisy
- Brak planu bezpłatnego, jest tylko okres próbny
- Dyżury i obsługa incydentów są wyceniane osobno
Cennik: On-Call kosztuje 20 USD za użytkownika miesięcznie. Incident Response to kolejne 20 USD.
- i
7. ilert
Najlepsze dla: Europejskich zespołów, które chcą znajomego SaaS w stylu Opsgenie.
ilert obejmuje alertowanie, grafiki dyżurów, eskalację i strony statusu, a jego pojęcia są bliskie tym z Opsgenie, co ułatwia przeniesienie konfiguracji.
Mocne strony
- Plan Free dla 5 użytkowników ze 100 powiadomieniami SMS lub głosowymi miesięcznie
- Nielimitowane SMS-y i połączenia głosowe od planu Pro
- Aplikacje na iOS, Androida i Apple Watch oraz alerty przez Telegram i WhatsApp
Kompromisy
- Pro wymaga co najmniej 3 użytkowników
- Mniejszy katalog integracji niż w PagerDuty
Cennik: Bezpłatnie dla 5 użytkowników. Pro kosztuje 19 USD za użytkownika miesięcznie, minimum 3 użytkowników.
8. Echobell
Najlepsze dla: Małych zespołów, które używały Opsgenie tylko po to, by kogoś obudzić.
Echobell nie jest pełną platformą do incydentów, tylko warstwą dostarczania: skieruj webhooki z monitoringu albo e-maile z alertami na kanał, a każdy subskrybent dostanie zwykły push, alert czasowo krytyczny albo alert w formie połączenia, który dzwoni jak przychodzący telefon.
Mocne strony
- Konfiguracja w kilka minut z dowolnym webhookiem lub e-mailem, bez przebudowy monitorów
- Alerty w formie połączenia w stałej cenie zamiast opłat za użytkownika
- Każda osoba sama wybiera pilność dla każdego kanału
Kompromisy
- Brak rotacji, polityk eskalacji, potwierdzeń i osi czasu incydentów
- Połączenia pochodzą z aplikacji, więc musi być zainstalowana na telefonie i online
- Nie jest open source i nie da się go hostować samodzielnie
Cennik: Plan bezpłatny z alertami standardowymi i czasowo krytycznymi. Alerty w formie połączenia wymagają Premium, od 1,99 USD miesięcznie.
Jak wybrać zamiennik Opsgenie
Spisz, z czego naprawdę korzystasz
Wyeksportuj grafiki dyżurów, polityki eskalacji, integracje i klientów API z Opsgenie. Jeśli grafiki i eskalacje są kluczowe, wybierz pełną platformę. Jeśli większość ruchu to monitor prosto na telefon, może wystarczyć lżejsze narzędzie.
Zacznij przed terminem
Uruchom nowe narzędzie równolegle z Opsgenie na kilka tygodni i wyślij testowe alerty z każdej krytycznej integracji. Nie planuj jednorazowego przełączenia tuż przed 5 kwietnia 2027.
Sprawdź zasięg i koszt połączeń
Niektóre plany ograniczają liczbę połączeń i SMS-ów na użytkownika lub na kraj. Upewnij się, że wybrany plan dzwoni do krajów, w których mieszka Twój zespół, w takiej skali, w jakiej wysyłasz alerty.
Policz koszt na użytkownika
Pomnóż cenę za użytkownika przez wszystkie osoby, które muszą być powiadamiane, a nie tylko administratorów. W trzyosobowym zespole różnica między narzędziami może wynieść setki dolarów rocznie.
FAQ: alternatywy dla Opsgenie
Najczęstsze pytania zespołów odchodzących z Opsgenie.
Przetestuj lżejszą alternatywę dla Opsgenie w pięć minut
Utwórz kanał, skieruj na niego jeden webhook z monitoringu i sprawdź, czy alert w formie połączenia to wszystko, czego potrzebuje Twój zespół.
