Opsgenie-Alternativen im Vergleich
Atlassian verkauft Opsgenie seit Juni 2025 nicht mehr und schaltet es am 5. April 2027 ab. Hier sind acht Nachfolger, vom offiziellen Weg zu Jira Service Management bis zu schlankeren Tools, mit Kosten und Stärken jedes Angebots.
Kurzantwort
Wenn Sie das volle Opsgenie-Modell mit Bereitschaftsplänen, Eskalationsrichtlinien und Incident-Workflows brauchen, wechseln Sie zu Jira Service Management (dem Migrationsweg von Atlassian) oder zu PagerDuty. Wenn es Ihnen vor allem darum geht, dass ein kritischer Alert jemanden weckt, kostet ein schlankeres Tool wie Echobell deutlich weniger und ist in wenigen Minuten eingerichtet.
Die beste Wahl je nach Situation
Einfachste Migration
Jira Service ManagementUmfassendste On-Call-Plattform
PagerDutyIncident Response direkt in Slack
incident.ioSie nutzen bereits Grafana
Grafana Cloud IRMMonitoring und On-Call in einem
Better StackKleines Team, das nur geweckt werden muss
Echobell
Preise und Funktionen im November 2026 auf den Websites der Anbieter geprüft.
Opsgenie-Alternativen auf einen Blick
Einstiegspreise sind Listenpreise des günstigsten bezahlten Tarifs vor Rabatten. Die meisten Tools rechnen pro Nutzer ab.
| Tool | Einstiegspreis | Anruf-Alerts | Bereitschaftspläne und Eskalation | Self-Hosting | Umstieg von Opsgenie |
|---|---|---|---|---|---|
| J Jira Service Management | Kostenlos für 3 Agents, dann 21,50 $ pro Agent/Monat | Ja, SMS und Sprachanruf | Ja | Nein (Cloud) | Integriertes Migrationstool |
| PagerDuty | Kostenlos für 5 Nutzer, dann 21 $ pro Nutzer/Monat | Ja (100 pro Monat im Free-Tarif) | Ja | Nein | Pläne und Integrationen neu aufbauen |
| i incident.io | Kostenloser Basic-Tarif, On-call als Add-on ab 10 $ pro Nutzer/Monat | Ja | Ja | Nein | Import-Tools für Bereitschaftspläne |
| G Grafana Cloud IRM | Kostenlos für 3 Nutzer, dann 20 $ pro Nutzer/Monat plus 19 $ Plattformgebühr | Ja, inklusive | Ja | Nein (OnCall OSS ist archiviert) | Migrationstools für Opsgenie |
| Better Stack | Kostenlos für private Projekte, Responder 29 $/Monat | Ja, unbegrenzt in bezahlten Tarifen | Ja | Nein | Monitore und Richtlinien neu anlegen |
| R Rootly | 20 $ pro Nutzer/Monat, kein Gratis-Tarif | Ja | Ja | Nein | Pläne und Integrationen neu aufbauen |
| i ilert | Kostenlos für 5 Nutzer, dann 19 $ pro Nutzer/Monat | Ja (100 pro Monat im Free-Tarif) | Ja | Nein | Opsgenie-ähnliche Konzepte, leicht zu übertragen |
| Echobell | Gratis-Tarif, Anrufe ab 1,99 €/Monat | Ja, Anruf-Alerts über die App | Nein | Nein | Jeden Webhook auf einen Kanal richten |
Preise und Funktionen im November 2026 auf den Websites der Anbieter geprüft.
Die 8 besten Opsgenie-Alternativen
Geordnet vom direktesten Ersatz bis zur schlankesten Lösung. Jeder Eintrag sagt, für wen er passt und wo er an Grenzen stößt.
- J
1. Jira Service Management
Ideal für: Teams, die bereits Jira nutzen und die offizielle Migration mit dem geringsten Risiko wollen.
Atlassian hat die Alerting- und On-Call-Funktionen von Opsgenie in Jira Service Management nachgebaut. Opsgenie-Admins können unter Settings, dann Plan your move, die meisten Daten und Einstellungen übertragen.
Stärken
- Integrierte Migration aus Opsgenie für Bereitschaftspläne, Eskalationen und Integrationen
- Alert-Routing, Eskalationsrichtlinien und Bereitschaftspläne schon im Free-Tarif
- Alerts, Tickets und Incidents im selben Atlassian-Workspace
Nachteile
- Abrechnung pro Agent, gebündelt mit Service-Desk-Funktionen, die Sie vielleicht nicht brauchen
- Einige Opsgenie-Funktionen und API-Endpunkte ändern sich oder müssen manuell eingerichtet werden
- Das Migrationstool zielt auf Atlassian Cloud, nicht auf Data Center
Preise: Kostenlos für bis zu 3 Agents. Standard ab 21,50 $ und Premium ab 55,28 $ pro Agent und Monat.
2. PagerDuty
Ideal für: Organisationen, die die etablierteste On-Call-Plattform wollen.
PagerDuty ist seit Langem der Standard für Paging, mit tiefen Integrationen, ausgereifter Eskalation und Planung sowie Auswertungen zu Reaktionszeiten.
Stärken
- Hunderte Integrationen und eine ausgereifte Mobil-App
- Flexible Bereitschaftspläne, Eskalationsrichtlinien und Overrides
- Free-Tarif für bis zu 5 Nutzer, um es gründlich zu testen
Nachteile
- Die Abrechnung pro Nutzer summiert sich schnell, wenn das Team wächst
- Erweiterte Automatisierung und AIOps gibt es nur in deutlich teureren Tarifen
- Mehr Prozess, als ein kleines Team vielleicht braucht
Preise: Kostenlos für 5 Nutzer mit 100 SMS- oder Anruf-Benachrichtigungen pro Monat. Professional kostet 21 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung oder 25 $ bei monatlicher.
- i
3. incident.io
Ideal für: Slack-zentrierte Teams, die Paging und Incident Response zusammen wollen.
incident.io steuert Incidents aus Slack und ergänzt sie um ein On-call-Produkt mit Bereitschaftsplänen, Eskalation und Alerts per Push, Telefonanruf, SMS und mehr.
Stärken
- Incident-Kanäle, Statusseiten und Post-Mortems in einem Ablauf
- Anruf-, SMS- und Push-Alerts über Apps für iOS und Android
- Kostenloser Basic-Tarif mit einem Bereitschaftsplan
Nachteile
- On-call ist ein Add-on zusätzlich zum Incident-Tarif pro Nutzer
- Am wertvollsten, wenn Ihr Team ohnehin in Slack arbeitet
Preise: Basic ist kostenlos. On-call kostet 10 $ pro Nutzer und Monat im Team-Tarif oder 20 $ als eigenständiges Produkt.
- G
4. Grafana Cloud IRM
Ideal für: Teams, deren Alerts bereits aus Grafana kommen.
Grafana Cloud IRM vereint die früheren Produkte Grafana OnCall und Incident. Es sitzt direkt neben Grafana Alerting, sodass Alert-Regeln und On-Call einen gemeinsamen Stack nutzen.
Stärken
- Anruf- und SMS-Benachrichtigungen inklusive, sogar im Free-Tarif
- Kostenlos für bis zu 3 aktive Nutzer
- Migrationstools für Opsgenie und PagerDuty
Nachteile
- Nur Cloud: Das selbst gehostete Grafana OnCall OSS ist archiviert
- Lohnt sich vor allem, wenn Sie auch den Rest von Grafana Cloud nutzen
Preise: Kostenlos für 3 aktive Nutzer. Pro kostet 20 $ pro aktivem Nutzer und Monat plus eine monatliche Plattformgebühr von 19 $.
5. Better Stack
Ideal für: Teams, die Uptime-Monitoring, Logs und On-Call von einem Anbieter wollen.
Better Stack bündelt Uptime-Checks, Statusseiten, Logs und Incident-Management. Der Monitor, der den Ausfall findet, ist also auch das Tool, das Sie alarmiert.
Stärken
- Unbegrenzte Anruf- und SMS-Alerts mit der bezahlten Responder-Lizenz
- Monitoring und On-Call an einem Ort, mit Statusseiten
- Free-Tarif für private Projekte
Nachteile
- Keine Anruf- oder SMS-Alerts im Free-Tarif
- Weniger geeignet, wenn Ihre Alerts aus vielen anderen Tools kommen
Preise: Kostenlos für private Projekte. Eine Responder-Lizenz kostet 29 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung oder 34 $ bei monatlicher.
- R
6. Rootly
Ideal für: Teams, die moderne Incident Response mit KI-Unterstützung wollen.
Rootly bietet On-Call und Incident Response als getrennte Produkte, die aus Slack oder Microsoft Teams heraus funktionieren, mit Rotationen, Overrides und Schichttausch.
Stärken
- Starke Planung: Overrides, Shadowing und Schichttausch
- Native Incident-Workflows in Slack und Teams
- Rabatte für Start-ups und sehr kleine Unternehmen
Nachteile
- Kein Gratis-Tarif, nur eine Testphase
- On-Call und Incident Response werden getrennt berechnet
Preise: On-Call kostet 20 $ pro Nutzer und Monat. Incident Response kostet weitere 20 $.
- i
7. ilert
Ideal für: Europäische Teams, die ein vertrautes SaaS im Stil von Opsgenie wollen.
ilert deckt Alerting, Bereitschaftspläne, Eskalation und Statusseiten ab, mit Konzepten nah an denen von Opsgenie. Das macht die Übertragung unkompliziert.
Stärken
- Free-Tarif für 5 Nutzer mit 100 SMS- oder Sprachbenachrichtigungen pro Monat
- Unbegrenzte SMS und Sprachanrufe ab dem Pro-Tarif
- Apps für iOS, Android und Apple Watch sowie Alerts über Telegram und WhatsApp
Nachteile
- Pro setzt mindestens 3 Nutzer voraus
- Kleinerer Integrationskatalog als PagerDuty
Preise: Kostenlos für 5 Nutzer. Pro kostet 19 $ pro Nutzer und Monat, mindestens 3 Nutzer.
8. Echobell
Ideal für: Kleine Teams, die Opsgenie nur genutzt haben, um jemanden zu wecken.
Echobell ist keine vollständige Incident-Plattform, sondern eine Zustellschicht: Richten Sie Ihre Monitoring-Webhooks oder Alert-E-Mails auf einen Kanal, und jeder Abonnent erhält einen normalen Push, einen zeitkritischen Alert oder einen anrufähnlichen Alert, der wie ein eingehender Anruf klingelt.
Stärken
- In Minuten eingerichtet, mit jedem Webhook oder jeder E-Mail, ohne Ihre Monitore umzubauen
- Anruf-Alerts zum Pauschalpreis statt pro Nutzer
- Jede Person wählt pro Kanal ihre eigene Dringlichkeit
Nachteile
- Keine Rotationen, Eskalationsrichtlinien, Bestätigungen oder Incident-Timelines
- Anrufe kommen aus der App, daher muss sie auf dem Handy installiert und online sein
- Nicht Open Source und nicht selbst hostbar
Preise: Gratis-Tarif mit normalen und zeitkritischen Alerts. Anruf-Alerts erfordern Premium, ab 1,99 € im Monat.
So wählen Sie Ihren Opsgenie-Ersatz
Erfassen Sie, was Sie wirklich nutzen
Exportieren Sie Ihre Opsgenie-Bereitschaftspläne, Eskalationsrichtlinien, Integrationen und API-Aufrufer. Sind Pläne und Eskalationen zentral, wählen Sie eine vollständige Plattform. Läuft der meiste Verkehr vom Monitor direkt aufs Handy, reicht vielleicht ein schlankeres Tool.
Starten Sie vor der Frist
Betreiben Sie das neue Tool einige Wochen parallel zu Opsgenie und lösen Sie Test-Alerts aus jeder kritischen Integration aus. Planen Sie keinen einzigen Umstieg kurz vor dem 5. April 2027.
Prüfen Sie Anrufabdeckung und Kosten
Manche Tarife begrenzen Anrufe und SMS pro Nutzer oder pro Land. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tarif die Länder anruft, in denen Ihr Team lebt, und zwar in dem Umfang, den Sie senden.
Rechnen Sie die Kosten pro Nutzer
Multiplizieren Sie den Preis pro Nutzer mit allen, die alarmiert werden müssen, nicht nur mit den Admins. Bei einem Team von drei Personen kann der Unterschied zwischen Tools Hunderte Dollar im Jahr betragen.
FAQ zu Opsgenie-Alternativen
Häufige Fragen von Teams, die Opsgenie verlassen.
Testen Sie eine schlanke Opsgenie-Alternative in fünf Minuten
Legen Sie einen Kanal an, richten Sie einen Monitoring-Webhook darauf und prüfen Sie, ob ein anrufähnlicher Alert alles ist, was Ihr Team braucht.
