Convierte correos importantes en notificaciones de llamada con Echobell

Redirige correos urgentes a Echobell y recibe notificaciones en forma de llamada en iOS. Esta guía cubre la configuración del canal, plantillas optimizadas para voz, condiciones de filtrado y reglas de reenvío para Gmail, iCloud y Outlook.

Algunos correos deben llegarte sin importar lo que estés haciendo — incidentes en producción, errores de facturación, remitentes VIP. Echobell te permite reenviar esos correos a un canal y entregarlos como notificaciones de llamada que atraviesan el modo de concentración (Focus).

Echobell almacena solo cuentas, canales y suscripciones en el servidor. El contenido de las notificaciones permanece en tus dispositivos.

Requisitos previos

  • Echobell instalado (App Store)
  • Permiso de notificaciones concedido

Paso 1 — Crear un canal

  1. Abre Echobell → Nuevo Canal
  2. Nómbralo (p. ej. "Alertas de Email Crítico") y elige un color
  3. Guarda

Paso 2 — Vincular el disparador de correo

En la página de detalles del canal, copia la dirección de correo dedicada. Cualquier correo enviado a esa dirección activa el canal.

Variables de plantilla disponibles para disparadores de correo:

  • from — dirección del remitente
  • to — dirección vinculada al canal
  • subject — asunto del correo
  • text — cuerpo en texto plano
  • html — cuerpo en HTML (cuando esté disponible)

Paso 3 — Escribir plantillas optimizadas para voz

Las notificaciones de llamada leen este contenido en voz alta, así que mantenlo breve y directo.

Título:

[Email Alert] {{subject}}

Cuerpo:

From: {{from}}
Preview: {{text}}

Para adjuntar un enlace al registro de la notificación, pasa externalLink via webhook o configura una Plantilla de Enlace en la Configuración Avanzada.

Paso 4 — Configurar el tipo de notificación Calling

En la configuración de tu suscripción, configura:

  • Tipo de notificación: Calling
  • Configuración de la app → Repetir contenido de voz: Activado (opcional)
  • Configuración de la app → Reintentar llamada fallida: Activado (recomendado)

Las notificaciones de llamada suenan como una llamada telefónica y pueden atravesar los modos de concentración según la configuración de iOS.

Paso 5 — Filtrar con condiciones (opcional)

Sin condiciones, cada correo al canal activa una notificación. Agrega una condición para restringir qué correos suenan.

Solo un remitente específico:

from == "alerts@yourcompany.com"

El asunto contiene "URGENT":

subject.toLowerCase().includes("urgent")

Reglas combinadas:

(from == "pager@service.com" || from == "vip@customer.com") && subject.toLowerCase().includes("fail")

Paso 6 — Configurar el reenvío de correo

Gmail

  1. Configuración → Ver toda la configuración → Filtros y direcciones bloqueadas
  2. Crea un filtro por remitente o asunto
  3. Acción: Reenviar a la dirección de correo de tu canal de Echobell
  4. Opcional: Omitir bandeja de entrada o aplicar una etiqueta

Gmail puede requerir verificar la dirección de reenvío. Si resulta inconveniente, reenvía a través de un alias de grupo que controles.

iCloud Mail

  1. Configuración → Reglas
  2. Condición: El remitente o asunto contiene tus criterios
  3. Acción: Reenviar a la dirección de correo de tu canal de Echobell

Outlook

  1. Configuración → Correo → Reglas
  2. Agrega condiciones por remitente, asunto o palabras clave
  3. Acción: Reenviar/Redirigir a la dirección de correo de tu canal de Echobell

Paso 7 — Probar

  1. Envía un correo a la dirección del canal (o activa tu regla de reenvío)
  2. Confirma que llega una alerta en forma de llamada
  3. Revisa el registro en Echobell y ajusta las plantillas o condiciones según sea necesario

Solución de problemas

  • No recibo llamadas: Confirma que el tipo de notificación está configurado como Calling; verifica los permisos de notificación de iOS y el modo de concentración; activa Reintentar llamada fallida en la Configuración de la app.
  • La plantilla no se renderizó: Los nombres de variables son from, to, subject, text, html. Las condiciones usan expresiones simples — sin envolver en {{ }}.
  • Demasiado ruido: Ajusta las condiciones o agrega criterios más estrictos de remitente/asunto en tus reglas de correo.

Siguientes pasos

  • Crea canales separados por equipo o sistema
  • Usa webhooks para alertas de sistemas automatizados, correo para mensajes enviados por personas
  • Comparte el enlace de suscripción del canal con compañeros que necesiten las mismas alertas de llamada

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