Reenvía QQ Mail a notificaciones de llamada con Echobell

Las notificaciones push de QQ Mail son fáciles de perder durante llamadas, trabajo concentrado o cuando tu teléfono está en silencio. Esta guía muestra cómo reenviar solo los mensajes de alta prioridad de QQ Mail a Echobell para que activen una alerta de llamada en tu teléfono.

Documentación relevante:

Requisitos previos

Echobell instalado (App Store)
Acceso a la configuración de QQ Mail

Paso 1 — Crear un canal para correo urgente de QQ

Abre Echobell y crea un nuevo canal (p. ej. QQ Critical Mail).
Configura el tipo de notificación como Calling.
Opcionalmente, activa el reintento en la configuración de la app para una entrega más robusta en mensajes críticos.

Ver: Tipos de notificación

Paso 2 — Copiar el correo del canal y configurar plantillas

En la página de detalles del canal, copia la dirección de correo vinculada al canal. QQ Mail reenviará a esta dirección.

Mantén las plantillas breves — las notificaciones de llamada leen este contenido en voz alta.

Plantilla de título:

[QQ Important Mail] {{subject}}

Plantilla de cuerpo:

From {{from}}. {{text}}

Referencia de variables: Plantillas

Paso 3 — Crear reglas de reenvío en QQ Mail

En la configuración de QQ Mail, crea un filtro para mensajes de alta prioridad:

Filtrar por remitente (p. ej. finanzas, seguridad, clientes clave)
Filtrar por palabras clave en el asunto (urgent, invoice, failure, verification)
Acción: Reenviar a la dirección de correo de tu canal de Echobell

Verificación inicial: Al activar el reenvío, QQ Mail envía un correo de verificación. Abre esa notificación en Echobell, toca el enlace de la esquina superior derecha para ver el cuerpo completo del correo y luego haz clic en el enlace de verificación para activar el reenvío.

Empieza con una regla estricta. Agrega más después de confirmar que la primera funciona sin generar ruido.

Guía completa específica para QQ: /docs/email-to-call/qq

Paso 4 — Agregar condiciones de Echobell (opcional)

Usa condiciones como filtro secundario cuando las reglas de QQ Mail no puedan expresar la lógica que necesitas.

Solo notificar para un remitente específico:

from == "billing@company.com"

Solo notificar cuando el asunto incluya "urgent":

subject.toLowerCase().includes("urgent")

Remitente y palabra clave combinados:

(from == "security@company.com" || from == "ops@company.com") && subject.toLowerCase().includes("alert")

Referencia: Condiciones

Nota sobre privacidad

Filtra primero en QQ Mail para que solo los correos necesarios lleguen a Echobell. Si lo implementas para un equipo, informa a los usuarios que el contenido de los correos seleccionados se reenvía para la entrega de notificaciones, conforme a tu política interna y los requisitos de cumplimiento local.

Paso 5 — Probar de extremo a extremo

Envía un correo de prueba en QQ Mail que coincida con tu regla de reenvío.
Confirma que QQ lo reenvía a la dirección de correo de tu canal.
Confirma que Echobell activa una notificación de llamada.
Ajusta las plantillas y los filtros según lo que lea la llamada.

Solución de problemas

No recibo ninguna llamada: Verifica que el tipo de suscripción esté configurado como Calling; comprueba los permisos de notificación de iOS y el comportamiento del modo de concentración.
Demasiadas llamadas: Ajusta primero las reglas de QQ Mail. Agrega condiciones de Echobell solo si aún no es suficiente.
El contenido de voz es demasiado largo: Acorta la plantilla y conserva solo los campos clave.

Siguientes pasos

Crea canales separados por tema (finanzas, seguridad, clientes)
Usa push para actualizaciones rutinarias, reserva las llamadas para mensajes verdaderamente urgentes
Revisa las reglas de reenvío mensualmente