Cómo reenviar correos importantes de QQ Mail a notificaciones por llamada

El problema no suele ser no recibir correos importantes en QQ Mail, sino verlos demasiado tarde. Si estás en reuniones o concentrado, una notificación normal se pierde fácil. La alternativa es simple: reenviar solo lo crítico a Echobell y recibir una llamada en el móvil.

En esta guía lo configuras en pocos minutos.

Lecturas útiles:

Guía de QQ Mail: /es/docs/email-to-call/qq
Base de Email Trigger: /es/docs/email-trigger
Tipos de notificación (incluye Calling): /es/docs/notification
Plantillas y variables: /es/docs/template
Condiciones: /es/docs/conditions

Por qué usar llamadas para correos críticos

Una llamada se ignora mucho menos que una push normal
Puedes mantener el correo diario en silencio y escalar solo lo urgente
El contenido por voz te da contexto sin mirar la pantalla

Si manejas incidentes, clientes VIP o alertas de facturación, este flujo funciona muy bien.

Requisitos

Echobell instalado (App Store)
Un canal de Echobell para correos urgentes
Acceso a la configuración de QQ Mail

Paso 1 - Crea un canal de Echobell para QQ Mail importante

Crea un canal nuevo, por ejemplo: QQ Mail Crítico.
Define el tipo de notificación en Calling.
Activa los reintentos si quieres máxima entrega para alertas urgentes.

Referencia: /es/docs/notification

Paso 2 - Copia el email del canal y define plantillas claras

Desde el detalle del canal, copia el email dedicado. Ahí se reenviarán los mensajes importantes de QQ Mail.

Plantillas recomendadas:

Título:

[QQ Importante] {{subject}}

Cuerpo:

De {{from}}. {{text}}

Más opciones: /es/docs/template

Paso 3 - Configura reglas de reenvío en QQ Mail

En QQ Mail, crea una regla/filtro para correos de alta prioridad:

Filtrar por remitente (dirección, finanzas, seguridad, clientes clave)
Filtrar por asunto (urgente, factura, error, verificación)
Acción: reenviar al email del canal de Echobell

La primera vez que habilitas el reenvío, QQ Mail envía un correo de verificación. En Echobell, abre esa notificación y usa el enlace en la esquina superior derecha para ver el cuerpo completo; luego pulsa el enlace de confirmación para activar el reenvío.

Esta debe ser tu capa principal de filtrado. Por privacidad, filtra primero en QQ Mail para enviar a Echobell solo lo necesario.

Empieza con una regla estricta y luego amplía. Así evitas fatiga de alertas.

Tutorial específico de QQ: /es/docs/email-to-call/qq

Paso 4 - Capa opcional: Conditions en Echobell

Úsalo solo como respaldo cuando las reglas de QQ Mail no alcancen para expresar toda la lógica.

Ejemplos:

Solo remitente de facturación:

from == "billing@company.com"

Solo si el asunto contiene urgent:

subject.toLowerCase().includes("urgent")

Remitente + palabra clave:

(from == "security@company.com" || from == "ops@company.com") && subject.toLowerCase().includes("alert")

Sintaxis: /es/docs/conditions

Privacidad y deber de informar

Si publicas este flujo para usuarios o equipos, deja claro que:

El filtrado principal debe hacerse en QQ Mail para minimizar qué correos se envían a Echobell.
Hay que informar a los usuarios de que los correos que cumplan la regla pueden reenviarse para la entrega de notificaciones, según política interna y normativa local.

Paso 5 - Prueba completa

Envía un correo de prueba en QQ Mail que cumpla la regla.
Verifica que se reenvía al email del canal.
Verifica que Echobell dispare la llamada.
Ajusta plantillas y filtros según el resultado.

Solución de problemas

No llega la llamada:
- Revisa que el tipo sea Calling
- Revisa permisos de notificación y modo enfoque en iOS
Llegan demasiadas llamadas:
- Endurece primero las reglas de QQ Mail
- Añade Conditions en Echobell solo si sigue siendo necesario
Audio demasiado largo:
- Acorta plantillas y deja solo datos clave

Siguientes pasos

Separa canales por tema (finanzas/seguridad/clientes)
Usa push para lo normal y llamadas solo para lo crítico
Revisa reglas de reenvío cada mes

Más integraciones por correo: /es/docs/email-to-call