QQメールの重要メールを電話通知に転送する方法
QQメールの重要メールは、届かないのではなく「気づくのが遅い」ことが問題です。会議中や作業集中中は通常のプッシュ通知を見逃しやすいため、重要メールだけをEchobellへ転送して電話通知にする運用が効果的です。
このガイドでは、最短で設定できる形に絞って手順をまとめます。
先に読んでおくとスムーズです:
- QQメール連携ドキュメント:/ja/docs/email-to-call/qq
- Email Trigger の基本:/ja/docs/email-trigger
- 通知タイプ(Calling含む):/ja/docs/notification
- テンプレートと変数:/ja/docs/template
- Conditions:/ja/docs/conditions
なぜ電話通知なのか
- 通常のプッシュより見逃しにくい
- 普段のメールは静かに、緊急時だけ強く通知できる
- 音声読み上げで画面を見なくても要点を把握しやすい
障害対応、顧客エスカレーション、請求系アラートで特に効果があります。
事前準備
- Echobell をインストール(App Store)
- 緊急メール用のチャンネルを1つ作成
- QQメールの設定画面にアクセスできること
手順1 - QQ重要メール用チャンネルを作る
- Echobellで新規チャンネルを作成(例:
QQ重要メール)。 - 通知タイプを Calling に設定。
- 必要なら再試行設定を有効化。
手順2 - チャンネルメールをコピーし、テンプレートを設定
チャンネル詳細から専用メールアドレスをコピーします。QQメールはこのアドレスに転送します。
短く分かりやすいテンプレート例:
タイトル:
[QQ重要メール] {{subject}}本文:
送信元 {{from}}。{{text}}テンプレート詳細:/ja/docs/template
手順3 - QQメールで転送ルールを作成
QQメール側で重要メール用のルール/フィルターを作ります:
- 送信元で絞る(上司、経理、セキュリティ、重要顧客)
- 件名キーワードで絞る(
urgent、invoice、failure、verification) - アクション:Echobellのチャンネルメールへ転送
初回に転送を有効化すると、QQメールから確認メールが届きます。Echobellでは通知右上のリンクからメール本文を開き、本文内の確認リンクをクリックすると転送が有効になります。
この設定を主フィルターとして扱うのが基本です。プライバシーの観点から、まずQQメール側で厳選し、必要なメールだけをEchobellへ転送します。
最初は厳しめの条件1本から始めるのがおすすめです。
QQ専用手順:/ja/docs/email-to-call/qq
手順4 - 任意の補助策:EchobellのConditions
QQメール側のルールで表現しきれない場合だけ、補助的に使います。
例:
請求メールのみ:
from == "billing@company.com"件名に urgent が含まれる場合のみ:
subject.toLowerCase().includes("urgent")送信元 + キーワード:
(from == "security@company.com" || from == "ops@company.com") && subject.toLowerCase().includes("alert")条件式リファレンス:/ja/docs/conditions
プライバシーと告知義務
この運用をユーザーやチーム向けに案内する場合は、次を明示してください。
- 主な条件設定はQQメール側で行い、Echobellへ転送するメールを必要最小限にすること。
- ルールに一致したメール内容が通知配信のために転送される可能性があることを、社内ポリシーと地域の法令に沿って事前に告知すること。
手順5 - エンドツーエンドでテスト
- QQメールでルールに一致するテストメールを送信。
- チャンネルメールに転送されることを確認。
- Echobellで電話通知が来ることを確認。
- 音声内容を見てテンプレートと条件を微調整。
よくある問題
- 電話通知が来ない:
- サブスクリプションがCallingになっているか確認
- iOS通知権限と集中モードを確認
- 通知が多すぎる:
- まずQQルールを厳しくする
- それでも不足する場合のみConditionsを追加する
- 音声が長すぎる:
- テンプレートを短くする
次の改善ポイント
- テーマ別にチャンネル分割(経理/セキュリティ/顧客)
- 通常通知はPush、緊急のみCalling
- 月1で転送ルールを見直す
メール連携の一覧:/ja/docs/email-to-call
著者:
Nooc
公開日:
2026/02/07