如何把 QQ 邮箱的重要邮件转成电话通知

很多人并不是没收到重要 QQ 邮件，而是看晚了。开会、写代码、通勤时，普通推送太容易被淹没。更稳妥的做法是：只把关键邮件转发到 Echobell，让手机以“来电”方式提醒你。

这篇文章会带你从 0 到 1 完成配置。

先看这些文档会更顺：

• QQ 邮箱接入指南：/zh/docs/email-to-call/qq
• 邮件触发基础：/zh/docs/email-trigger
• 通知类型（含 Calling）：/zh/docs/notification
• 模板与变量：/zh/docs/template
• 条件过滤（可选兜底）：/zh/docs/conditions

为什么要用电话通知？

• 来电提醒比普通推送更不容易错过
• 日常邮件保持安静，只有高优先级才“打电话”
• 语音播报让你不用盯屏幕也能理解告警内容

如果你要处理生产事故、客户升级、财务异常，这套方案非常实用。

准备工作

• 已安装 Echobell（App Store）
• 已创建一个用于紧急邮件的频道
• 可访问 QQ 邮箱设置

第一步 - 在 Echobell 建立“重要邮件”频道

1. 新建频道，例如 QQ 关键邮件。
2. 通知类型设置为 Calling。
3. 如需更稳妥送达，可在 App 设置中开启失败重试。

相关文档：/zh/docs/notification

第二步 - 复制频道邮箱并配置模板

在频道详情页复制专属邮箱地址。后面 QQ 邮箱规则会把重要邮件转发到这个地址。

建议模板保持简短，便于语音播报：

标题模板：

[QQ 重要邮件] {{subject}}

正文模板：

来自 {{from}}。{{text}}

模板进阶：/zh/docs/template

第三步 - 在 QQ 邮箱配置转发规则

打开 QQ 邮箱设置，创建筛选/过滤规则，建议按以下条件筛选“重要邮件”：

• 发件人（老板、财务、安全、核心客户）
• 主题关键词（如 紧急、发票、失败、验证）
• 动作：转发到 Echobell 频道邮箱

首次启用转发时，QQ 邮箱会发送一封认证邮件。你可以在 Echobell 通知右上角找到链接，点击后查看邮件正文，再点正文里的认证链接即可完成启用。

这一步应作为主过滤层。为了隐私，优先在 QQ 邮箱侧完成筛选，只把必要邮件发到 Echobell。

建议先从一条严格规则开始，验证稳定后再扩展，避免通知轰炸。

QQ 专项步骤参考：/zh/docs/email-to-call/qq

第四步 - 可选兜底：在 Echobell 使用 Conditions

仅当 QQ 邮箱规则表达不了你的筛选逻辑时，再开启这层兜底过滤。

示例：

仅财务发件人触发：

from == "billing@company.com"

主题包含 urgent 才触发：

subject.toLowerCase().includes("urgent")

发件人 + 关键词组合：

(from == "security@company.com" || from == "ops@company.com") && subject.toLowerCase().includes("alert")

条件语法：/zh/docs/conditions

隐私与告知义务（务必说明）

在对外发布这套方案时，建议明确告知用户：

• 重要条件应优先在 QQ 邮箱中配置，尽量减少转发到 Echobell 的邮件范围。
• 用户需要知晓：被规则命中的邮件内容会被转发用于通知送达；应遵循团队制度与当地合规要求。

第五步 - 端到端测试

1. 在 QQ 邮箱发送一封符合规则的测试邮件。
2. 确认邮件已自动转发到频道邮箱。
3. 确认 Echobell 触发电话提醒。
4. 根据播报效果微调模板与规则。

常见问题排查

• 没接到电话：
  • 确认订阅通知类型是 Calling
  • 检查 iOS 通知权限与专注模式设置
• 电话太多：
  • 先收紧 QQ 规则
  • 若仍不足，再在 Echobell 增加 Conditions 兜底
• 语音内容太长：
  • 精简模板，只保留核心字段

下一步建议

• 按场景拆分频道（财务 / 安全 / 客户）
• 普通信息用推送，电话仅用于真正紧急事件
• 每月复盘并优化邮箱筛选规则

更多邮箱触发方案：/zh/docs/email-to-call