Sumário
- Pré-requisitos
- Passo 1 — Criar um canal para e-mails urgentes do QQ
- Passo 2 — Copiar o e-mail do canal e configurar os modelos
- Passo 3 — Criar regras de encaminhamento no QQ Mail
- Passo 4 — Adicionar condições do Echobell (opcional)
- Nota sobre privacidade
- Passo 5 — Testar de ponta a ponta
- Solução de problemas
- Próximos passos
- Relacionados
As notificações push do QQ Mail passam facilmente despercebidas durante chamadas, em trabalho concentrado ou quando o celular está no silencioso. Este guia mostra como encaminhar ao Echobell apenas as mensagens de alta prioridade do QQ Mail e fazer com que elas acionem um alerta em formato de chamada no seu celular.
Documentação relevante:
Pré-requisitos
- Echobell instalado (App Store / Google Play)
- Acesso às configurações do QQ Mail
Passo 1 — Criar um canal para e-mails urgentes do QQ
- Abra o Echobell e crie um novo canal (por exemplo,
QQ Critical Mail). - Defina o tipo de notificação como Chamada.
- Opcionalmente, ative a repetição nas configurações do app para uma entrega mais confiável das mensagens críticas.
Veja: Tipos de notificação
Passo 2 — Copiar o e-mail do canal e configurar os modelos
Na página de detalhes do canal, copie o endereço de e-mail vinculado ao canal. O QQ Mail vai encaminhar as mensagens para esse endereço.
Mantenha os modelos curtos — as notificações em chamada leem esse conteúdo em voz alta.
Modelo de título:
[QQ Important Mail] {{subject}}Modelo de corpo:
From {{from}}. {{text}}Referência de variáveis: Modelos
Passo 3 — Criar regras de encaminhamento no QQ Mail
Nas configurações do QQ Mail, crie um filtro para mensagens de alta prioridade:
- Filtre por remetente (por exemplo, financeiro, segurança, clientes importantes)
- Filtre por palavras-chave no assunto (
urgent,invoice,failure,verification) - Ação: encaminhar para o endereço de e-mail do seu canal no Echobell
Verificação inicial: ao ativar o encaminhamento, o QQ Mail envia um e-mail de verificação. Abra essa notificação no Echobell, toque no link do canto superior direito para ver o corpo completo do e-mail e clique no link de verificação dentro dele para ativar o encaminhamento.
Comece com uma única regra restritiva. Adicione outras depois de confirmar que a primeira funciona sem gerar ruído.
Guia completo específico do QQ: /docs/email-to-call/qq
Passo 4 — Adicionar condições do Echobell (opcional)
Use as condições como filtro secundário quando as regras do QQ Mail não conseguirem expressar a lógica de que você precisa.
Notificar apenas para um remetente específico:
from == "billing@company.com"Notificar apenas quando o assunto for exatamente "urgent" (as condições só suportam igualdade exata, não correspondência parcial):
subject == "urgent"Remetente e assunto exato combinados:
(from == "security@company.com" || from == "ops@company.com") && subject == "alert"Referência: Condições
Nota sobre privacidade
Filtre primeiro no QQ Mail para que apenas os e-mails necessários cheguem ao Echobell. Se você adotar isso em um time, informe aos usuários que o conteúdo selecionado dos e-mails é encaminhado para a entrega das notificações, de acordo com a sua política interna e os requisitos locais de conformidade.
Passo 5 — Testar de ponta a ponta
- Envie um e-mail de teste no QQ Mail que corresponda à sua regra de encaminhamento.
- Confirme que o QQ o encaminha para o e-mail do seu canal.
- Confirme que o Echobell aciona uma notificação em chamada.
- Ajuste os modelos e os filtros com base no que a chamada lê em voz alta.
Solução de problemas
- Nenhuma chamada recebida: confirme que o tipo de inscrição está definido como Chamada; verifique as permissões de notificação do iOS e o comportamento do modo Foco.
- Chamadas demais: primeiro, restrinja mais as regras do QQ Mail. Adicione condições do Echobell só se isso ainda não for suficiente.
- Conteúdo de voz muito longo: encurte o modelo e mantenha apenas os campos essenciais.
Próximos passos
- Crie canais separados por tema (financeiro, segurança, clientes)
- Use push para atualizações de rotina e reserve as chamadas para mensagens realmente urgentes
- Revise as regras de encaminhamento mensalmente
Relacionados
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