Notificaciones en Echobell
Comprende cómo funcionan las notificaciones en Echobell y los diferentes tipos disponibles.
Notificaciones en Echobell
Las notificaciones son el núcleo de la funcionalidad de Echobell. Esta guía explica cómo funcionan las notificaciones, los diferentes tipos disponibles y cómo personalizarlas según tus necesidades.
Tipos de notificación
Al suscribirte a un canal, puedes elegir entre tres tipos de notificación según la urgencia:
- Normal: Notificaciones estándar de la aplicación para alertas rutinarias. Estas siguen la configuración normal de notificaciones de tu dispositivo.
- Urgente: Notificaciones de alta prioridad que pueden atravesar ciertos modos de concentración. Úsalas para alertas importantes que no deben perderse.
- Llamada: Alertas tipo llamada para situaciones críticas que exigen atención inmediata. Estas notificaciones aparecen como llamadas entrantes en tu dispositivo.
Plantillas de notificación
Cada canal usa plantillas personalizables para el contenido de la notificación:
- Plantilla de título: Determina qué aparece en el encabezado de la notificación
- Plantilla de cuerpo: Controla el contenido principal de la notificación
Las plantillas admiten variables dinámicas usando la sintaxis {{nombreVariable}}
. Por ejemplo:
Variables en notificaciones
Variables de Webhook
Al activar notificaciones vía webhook, puedes proporcionar variables a través de:
- Parámetros de consulta:
https://hook.echobell.one/t/xxx?server=produccion&status=critico
- Cuerpo JSON:
Variables especiales:
externalLink
: Cuando se incluye, crea un enlace clickeable en la vista de registros de notificación
Variables de correo
Al activar vía correo, estas variables están disponibles automáticamente:
from
: Dirección de correo del remitenteto
: Dirección de correo del destinatariosubject
: Línea de asunto del correotext
: Contenido de texto planohtml
: Contenido HTML del correo
Privacidad y almacenamiento
Echobell adopta un enfoque de privacidad primero en el manejo de notificaciones:
- El contenido e historial de notificaciones se almacena exclusivamente en tu dispositivo local
- Solo los datos esenciales (cuentas de usuario, configuraciones de canal y suscripciones) se almacenan en servidores
- Tus datos de notificación nunca salen de tu control
Configuración de la aplicación
Configura cómo se comportan las notificaciones a través de estos ajustes:
- Repetir contenido de voz: Para notificaciones de llamada, permite repetir el contenido de la notificación
- Reintentar llamada fallida: Reintenta automáticamente las notificaciones de llamada que fallaron debido al Modo de Concentración u otras razones
Notas importantes
- La aplicación requiere permiso de notificaciones para funcionar correctamente
- Las notificaciones se entregan en tiempo real cuando se activan los canales
- Puedes recibir notificaciones tanto de canales que creas como de canales a los que te suscribes
- Se pueden usar diferentes tipos de notificación para diferentes niveles de urgencia