Các kiểu thông báo

Thông báo là trung tâm trong mọi tính năng của Echobell. Hướng dẫn này giải thích thông báo hoạt động ra sao, có những kiểu nào và cách tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của bạn.

Khi đăng ký một kênh, bạn có thể chọn một trong ba kiểu thông báo tùy theo mức độ khẩn cấp:

Thông thường: Thông báo ứng dụng tiêu chuẩn cho các cảnh báo thường ngày. Chúng tuân theo cài đặt thông báo thông thường của thiết bị.
Khẩn cấp: Thông báo mức ưu tiên cao, có thể vượt qua một số chế độ tập trung. Hãy dùng cho những cảnh báo quan trọng không được bỏ lỡ.
Cuộc gọi: Cảnh báo dạng cuộc gọi cho tình huống nguy cấp cần chú ý ngay lập tức. Loại thông báo này hiện lên trên thiết bị như một cuộc gọi đến.

Mẫu thông báo

Mỗi kênh dùng các mẫu tùy chỉnh được cho nội dung thông báo:

Mẫu tiêu đề: Quyết định phần hiển thị ở tiêu đề thông báo
Mẫu nội dung: Điều khiển phần nội dung chính của thông báo

Mẫu hỗ trợ biến động theo cú pháp {{variableName}}. Ví dụ:

Title: {{server}} status alert
Body: {{message}} detected at {{timestamp}}

Biến trong thông báo

Biến của Webhook

Khi kích hoạt thông báo qua webhook, bạn có thể cung cấp biến bằng cách:

Tham số query: https://hook.echobell.one/t/<channel-token>?server=production&status=critical
Body JSON:

{
  "server": "production",
  "status": "critical"
}

Biến đặc biệt:

externalLink: Khi được cung cấp, biến này tạo một liên kết bấm được trong màn hình xem bản ghi thông báo

Biến của Email

Khi kích hoạt qua email, những biến sau tự động có sẵn:

from: Địa chỉ email người gửi
to: Địa chỉ email người nhận
subject: Tiêu đề email
text: Nội dung dạng văn bản thuần
html: Nội dung HTML của email

Quyền riêng tư và lưu trữ

Echobell xử lý thông báo theo hướng ưu tiên quyền riêng tư:

Nội dung và lịch sử thông báo chỉ được lưu trên thiết bị của bạn
Chỉ những dữ liệu thiết yếu (tài khoản người dùng, cấu hình kênh và các lượt đăng ký) được lưu trên máy chủ
Dữ liệu thông báo của bạn không bao giờ rời khỏi tầm kiểm soát của bạn

Cài đặt ứng dụng

Điều chỉnh cách thông báo hoạt động qua các thiết lập sau:

Lặp lại nội dung giọng nói: Với thông báo cuộc gọi, tùy chọn này cho phép đọc lặp lại nội dung thông báo
Thử lại cuộc gọi lỗi: Tự động thử lại những thông báo cuộc gọi thất bại do Chế độ tập trung hoặc lý do khác

Lưu ý quan trọng

Ứng dụng cần quyền gửi thông báo để hoạt động đúng
Thông báo được gửi theo thời gian thực khi kênh được kích hoạt
Bạn nhận được thông báo từ cả kênh do bạn tạo lẫn kênh bạn đăng ký
Có thể dùng các kiểu thông báo khác nhau cho các mức độ khẩn cấp khác nhau