Kích hoạt qua Email - Biến email thành cảnh báo & cuộc gọi

Kích hoạt qua email là cách đơn giản để gửi thông báo qua Echobell mà không cần biết lập trình. Mỗi kênh có thể có một địa chỉ email riêng, và khi một email được gửi tới địa chỉ này, nó sẽ tự động kích hoạt thông báo tới tất cả người đăng ký của kênh đó.

Kích hoạt qua email hoạt động thế nào

Khi bạn thiết lập kích hoạt qua email cho một kênh:

1. Một địa chỉ email riêng được gán cho kênh của bạn
2. Bất kỳ email nào gửi tới địa chỉ này đều sẽ kích hoạt kênh
3. Nội dung email được tự động phân tích thành các biến
4. Bạn có thể dùng những biến này trong mẫu thông báo của mình

Các biến email có sẵn

Khi một email kích hoạt kênh của bạn, Echobell tự động trích xuất các biến sau để bạn dùng trong mẫu thông báo:

• from: Địa chỉ email của người gửi
• to: Địa chỉ email của người nhận (địa chỉ email của kênh)
• subject: Dòng tiêu đề của email
• text: Nội dung dạng văn bản thuần của email
• html: Nội dung HTML của email (nếu có)

Biến thời gian hệ thống (UTC)

Ngoài các trường của email, các biến thời gian hệ thống chỉ đọc luôn sẵn có trong mẫu và điều kiện (theo UTC). Các trường phẳng gồm date, time, year, month, dayOfWeek, hour, minute và second. Một số biến khác — chẳng hạn sys.dayOfWeekName, sys.epochMs và sys.epochSeconds — chỉ có trong không gian tên sys.. Xem Điều kiện để biết danh sách đầy đủ và ví dụ sử dụng.

Dùng biến email trong mẫu

Bạn có thể dùng những biến này trong mẫu thông báo với cú pháp {{variableName}}. Ví dụ:

Title template: New email from {{from}}
Body template: Subject: {{subject}}

{{text}}

Trường hợp sử dụng

Kích hoạt qua email đặc biệt hữu ích cho:

• Chuyển tiếp những email quan trọng thành thông báo
• Tạo quy trình thông báo mà không cần viết mã
• Tích hợp với hệ thống cũ chỉ hỗ trợ email chứ không hỗ trợ webhook
• Thiết lập cảnh báo từ các hệ thống giám sát chạy bằng email
• Biến bản tin qua email thành thông báo trên điện thoại

Quyền riêng tư và lưu trữ dữ liệu

Giống như mọi tính năng khác của Echobell:

• Chỉ dữ liệu cấu hình kênh được lưu trên máy chủ của chúng tôi
• Nội dung của thông báo và của email kích hoạt được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn
• Dữ liệu email của bạn không bao giờ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn

Thực hành tốt nhất

1. Dùng địa chỉ email rõ ràng và riêng biệt cho từng kênh
2. Thiết lập mẫu thông báo phù hợp với nội dung email của bạn
3. Cân nhắc dùng kiểu thông báo Khẩn cấp (Time Sensitive) hoặc Cuộc gọi (Calling) cho email khẩn
4. Kiểm thử thiết lập kích hoạt qua email bằng một email mẫu trước khi tin dùng nó

Thiết lập kích hoạt qua email

1. Tạo hoặc chọn một kênh trong Echobell
2. Vào phần cài đặt kênh
3. Tìm mục Kích hoạt qua Email
4. Sao chép địa chỉ email được cung cấp
5. Dùng địa chỉ email này ở bất cứ nơi nào bạn muốn kích hoạt thông báo