ทริกเกอร์อีเมล - เปลี่ยนอีเมลเป็นการแจ้งเตือนและสายโทร

ทริกเกอร์อีเมลเป็นวิธีง่าย ๆ ในการส่งการแจ้งเตือนผ่าน Echobell โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมเลย แต่ละช่องสามารถมีที่อยู่อีเมลเฉพาะของตัวเอง และเมื่อมีอีเมลถูกส่งไปยังที่อยู่นี้ ระบบจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนไปยังผู้ติดตามทุกคนของช่องนั้นโดยอัตโนมัติ

ทริกเกอร์อีเมลทำงานอย่างไร

เมื่อคุณตั้งค่าทริกเกอร์อีเมลให้กับช่อง:

1. ช่องของคุณจะได้รับที่อยู่อีเมลเฉพาะตัวหนึ่งที่อยู่
2. อีเมลใดก็ตามที่ส่งไปยังที่อยู่นี้จะทริกเกอร์ช่องนั้น
3. เนื้อหาของอีเมลจะถูกแยกออกเป็นตัวแปรโดยอัตโนมัติ
4. คุณสามารถนำตัวแปรเหล่านี้ไปใช้ในเทมเพลตการแจ้งเตือนได้

ตัวแปรของอีเมลที่ใช้ได้

เมื่ออีเมลทริกเกอร์ช่องของคุณ Echobell จะดึงตัวแปรต่อไปนี้ออกมาให้อัตโนมัติ เพื่อให้คุณนำไปใช้ในเทมเพลตการแจ้งเตือนได้:

• from: ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง
• to: ที่อยู่อีเมลของผู้รับ (ที่อยู่อีเมลของช่องคุณ)
• subject: บรรทัดหัวข้อของอีเมล
• text: เนื้อหาอีเมลแบบข้อความล้วน
• html: เนื้อหาอีเมลแบบ HTML (ถ้ามี)

ตัวแปรเวลาของระบบ (UTC)

นอกเหนือจากฟิลด์ของอีเมล ยังมีตัวแปรเวลาของระบบแบบอ่านอย่างเดียวให้ใช้ได้เสมอทั้งในเทมเพลตและเงื่อนไข (อิงเวลา UTC) ฟิลด์ระดับบนสุดได้แก่ date, time, year, month, dayOfWeek, hour, minute และ second ส่วนตัวแปรอื่น ๆ เช่น sys.dayOfWeekName, sys.epochMs และ sys.epochSeconds ใช้ได้เฉพาะภายใต้เนมสเปซ sys. เท่านั้น ดูรายการทั้งหมดและตัวอย่างการใช้งานได้ที่ เงื่อนไข

การใช้ตัวแปรของอีเมลในเทมเพลต

คุณใช้ตัวแปรเหล่านี้ในเทมเพลตการแจ้งเตือนได้ด้วยไวยากรณ์ {{variableName}} ตัวอย่างเช่น:

เทมเพลตหัวข้อ: อีเมลใหม่จาก {{from}}
เทมเพลตเนื้อหา: หัวเรื่อง: {{subject}}

{{text}}

กรณีใช้งาน

ทริกเกอร์อีเมลมีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับ:

• ส่งต่ออีเมลสำคัญให้กลายเป็นการแจ้งเตือน
• สร้างเวิร์กโฟลว์การแจ้งเตือนโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• เชื่อมต่อกับระบบเดิมที่รองรับอีเมลแต่ไม่รองรับ webhook
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนจากระบบมอนิเตอร์ที่ทำงานผ่านอีเมล
• เปลี่ยนจดหมายข่าวทางอีเมลให้เป็นการแจ้งเตือนบนมือถือ

ความเป็นส่วนตัวและการจัดเก็บข้อมูล

เช่นเดียวกับทุกฟีเจอร์ใน Echobell:

• เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บเฉพาะข้อมูลการตั้งค่าช่องเท่านั้น
• เนื้อหาของการแจ้งเตือนและทริกเกอร์อีเมลถูกเก็บไว้บนเครื่องของคุณ
• ข้อมูลอีเมลของคุณไม่เคยหลุดออกจากการควบคุมของคุณ

แนวปฏิบัติที่ดี

1. ใช้ที่อยู่อีเมลที่ชัดเจนและเจาะจงสำหรับแต่ละช่อง
2. ตั้งเทมเพลตการแจ้งเตือนให้เหมาะสมกับเนื้อหาอีเมลของคุณ
3. พิจารณาใช้การแจ้งเตือนแบบสำคัญตามเวลาหรือแบบโทรเข้าสำหรับอีเมลเร่งด่วน
4. ทดสอบการตั้งค่าทริกเกอร์อีเมลด้วยอีเมลตัวอย่างก่อนใช้งานจริง

การตั้งค่าทริกเกอร์อีเมล

1. สร้างหรือเลือกช่องใน Echobell
2. ไปที่หน้าตั้งค่าของช่อง
3. หาส่วนทริกเกอร์อีเมล
4. คัดลอกที่อยู่อีเมลที่ระบบให้มา
5. นำที่อยู่อีเมลนี้ไปใช้ในที่ใดก็ตามที่คุณต้องการให้ทริกเกอร์การแจ้งเตือน