ประเภทการแจ้งเตือน - พุช สำคัญตามเวลา และสายโทรเข้า

การแจ้งเตือนคือหัวใจสำคัญของการทำงานใน Echobell คู่มือนี้อธิบายว่าการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร มีประเภทใดบ้าง และคุณจะปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการได้อย่างไร

ประเภทการแจ้งเตือน

เมื่อติดตามช่องใดช่องหนึ่ง คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนได้ 3 แบบตามระดับความเร่งด่วน:

• ปกติ: การแจ้งเตือนมาตรฐานของแอปสำหรับเรื่องทั่วไป โดยจะเป็นไปตามการตั้งค่าการแจ้งเตือนปกติของเครื่องคุณ
• สำคัญตามเวลา: การแจ้งเตือนความสำคัญสูงที่ทะลุโหมดโฟกัสบางแบบได้ ใช้สำหรับเรื่องสำคัญที่ไม่ควรพลาด
• โทรเข้า: การแจ้งเตือนคล้ายสายโทรศัพท์สำหรับสถานการณ์วิกฤตที่ต้องการความสนใจทันที การแจ้งเตือนแบบนี้จะปรากฏเป็นสายเรียกเข้าบนเครื่องของคุณ

เทมเพลตการแจ้งเตือน

แต่ละช่องใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับเนื้อหาการแจ้งเตือน:

• เทมเพลตหัวข้อ: กำหนดสิ่งที่แสดงในส่วนหัวของการแจ้งเตือน
• เทมเพลตเนื้อหา: ควบคุมเนื้อหาหลักของการแจ้งเตือน

เทมเพลตรองรับตัวแปรแบบไดนามิกด้วยไวยากรณ์ {{variableName}} ตัวอย่างเช่น:

Title: {{server}} status alert
Body: {{message}} detected at {{timestamp}}

ตัวแปรในการแจ้งเตือน

ตัวแปรของ Webhook

เมื่อทริกเกอร์การแจ้งเตือนผ่าน webhook คุณส่งตัวแปรได้ผ่าน:

• พารามิเตอร์ใน query: https://hook.echobell.one/t/<channel-token>?server=production&status=critical
• JSON body:

{
  "server": "production",
  "status": "critical"
}

ตัวแปรพิเศษ:

• externalLink: เมื่อระบุค่านี้ จะสร้างลิงก์ที่คลิกได้ในหน้าบันทึกการแจ้งเตือน

ตัวแปรของอีเมล

เมื่อทริกเกอร์ผ่านอีเมล จะมีตัวแปรเหล่านี้ให้ใช้โดยอัตโนมัติ:

• from: ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง
• to: ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
• subject: บรรทัดหัวข้อของอีเมล
• text: เนื้อหาแบบข้อความล้วน
• html: เนื้อหาอีเมลแบบ HTML

ความเป็นส่วนตัวและการจัดเก็บข้อมูล

Echobell ให้ความเป็นส่วนตัวมาเป็นอันดับแรกในการจัดการการแจ้งเตือน:

• เนื้อหาและประวัติการแจ้งเตือนถูกเก็บไว้บนเครื่องของคุณเท่านั้น
• มีเพียงข้อมูลที่จำเป็น (บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่าช่อง และการติดตาม) เท่านั้นที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์
• ข้อมูลการแจ้งเตือนของคุณไม่เคยหลุดออกจากการควบคุมของคุณ

การตั้งค่าในแอป

ปรับพฤติกรรมของการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าเหล่านี้:

• อ่านเนื้อหาซ้ำ: สำหรับการแจ้งเตือนแบบโทรเข้า จะเปิดให้อ่านเนื้อหาการแจ้งเตือนซ้ำ
• โทรซ้ำเมื่อล้มเหลว: โทรแจ้งเตือนซ้ำโดยอัตโนมัติเมื่อสายก่อนหน้าล้มเหลวเพราะโหมดโฟกัสหรือสาเหตุอื่น

ข้อควรทราบ

• แอปต้องได้รับสิทธิ์การแจ้งเตือนจึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
• การแจ้งเตือนจะถูกส่งแบบเรียลไทม์เมื่อช่องถูกทริกเกอร์
• คุณรับการแจ้งเตือนได้ทั้งจากช่องที่คุณสร้างเองและช่องที่คุณติดตาม
• ใช้ประเภทการแจ้งเตือนที่ต่างกันสำหรับระดับความเร่งด่วนที่ต่างกันได้