Ubah Email Penting Menjadi Notifikasi Panggilan dengan Echobell

Arahkan email mendesak ke Echobell dan terima notifikasi bergaya panggilan di iOS. Mencakup penyiapan saluran, templat yang enak dibacakan, dan aturan penerusan.

Diperbarui

Daftar Isi

Sebagian email harus sampai ke Anda apa pun yang sedang Anda kerjakan — insiden produksi, kegagalan penagihan, pengirim VIP. Echobell memungkinkan Anda meneruskan email tersebut ke sebuah saluran dan mengirimkannya sebagai notifikasi bergaya panggilan yang berdering menembus mode Fokus.

Echobell hanya menyimpan akun, saluran, dan langganan di sisi server. Isi notifikasi tetap ada di perangkat Anda.

Prasyarat

Langkah 1 — Buat sebuah saluran

  1. Buka Echobell → Saluran Baru
  2. Beri nama (misalnya "Critical Email Alerts") lalu pilih warnanya
  3. Simpan

Langkah 2 — Kaitkan pemicu email

Di halaman detail saluran, salin alamat email khususnya. Setiap email yang dikirim ke alamat ini akan memicu saluran tersebut.

Variabel templat yang tersedia untuk pemicu email:

  • from — alamat pengirim
  • to — alamat yang terkait dengan saluran
  • subject — subjek email
  • text — isi berupa teks polos
  • html — isi HTML (bila ada)

Langkah 3 — Tulis templat yang enak dibacakan

Notifikasi panggilan membacakan konten ini dengan suara, jadi buatlah singkat dan langsung ke inti.

Judul:

[Email Alert] {{subject}}

Isi:

From: {{from}}
Preview: {{text}}

Untuk melampirkan tautan yang bisa diklik ke catatan notifikasi, kirim externalLink lewat webhook atau setel Templat Tautan di Pengaturan Lanjutan.

Langkah 4 — Setel jenis notifikasi Panggilan

Di pengaturan langganan Anda, konfigurasikan:

  • Jenis Notifikasi: Panggilan
  • Pengaturan Aplikasi → Ulangi Isi Suara: Aktif (opsional)
  • Pengaturan Aplikasi → Coba Ulang Panggilan Gagal: Aktif (disarankan)

Notifikasi panggilan berdering seperti panggilan telepon dan bisa menembus mode Fokus, tergantung pengaturan iOS Anda.

Langkah 5 — Saring dengan Kondisi (opsional)

Tanpa Kondisi, setiap email ke saluran tersebut akan memicu notifikasi. Tambahkan Kondisi untuk membatasi email mana yang benar-benar berdering.

Hanya pengirim tertentu:

from == "alerts@yourcompany.com"

Subjeknya persis "URGENT" (kondisi hanya mendukung kesamaan persis, bukan pencocokan sebagian):

subject == "URGENT"

Aturan gabungan:

(from == "pager@service.com" || from == "vip@customer.com") && subject == "Service down"

Langkah 6 — Siapkan penerusan email

Gmail

  1. Settings → See all settings → Filters and Blocked Addresses
  2. Buat filter berdasarkan From atau Subject
  3. Aksi: Teruskan ke alamat email saluran Echobell Anda
  4. Opsional: Lewati kotak masuk atau terapkan label

Gmail mungkin meminta verifikasi alamat penerusan. Jika itu merepotkan, teruskan lewat alias grup yang Anda kendalikan.

iCloud Mail

  1. Settings → Rules
  2. Kondisi: From atau Subject mengandung kriteria Anda
  3. Aksi: Teruskan ke alamat email saluran Echobell Anda

Outlook

  1. Settings → Mail → Rules
  2. Tambahkan kondisi untuk pengirim, subjek, atau kata kunci
  3. Aksi: Forward/Redirect ke alamat email saluran Echobell Anda

Langkah 7 — Uji

  1. Kirim email ke alamat saluran (atau picu aturan penerusan Anda)
  2. Pastikan peringatan bergaya panggilan benar-benar masuk
  3. Periksa catatannya di Echobell lalu sesuaikan templat atau kondisi sesuai kebutuhan

Pemecahan masalah

  • Tidak menerima panggilan: Pastikan Jenis Notifikasi disetel ke Panggilan; periksa izin notifikasi iOS dan mode Fokus; aktifkan Coba Ulang Panggilan Gagal di Pengaturan Aplikasi.
  • Templat tidak terender: Nama variabelnya adalah from, to, subject, text, html. Kondisi memakai ekspresi biasa — tanpa pembungkus {{ }}.
  • Terlalu berisik: Perketat Kondisi atau tambahkan kriteria pengirim/subjek yang lebih ketat di aturan email Anda.

Langkah selanjutnya

  • Buat saluran terpisah untuk tiap tim atau sistem
  • Pakai webhook untuk peringatan sistem otomatis, dan email untuk pesan yang dikirim manusia
  • Bagikan tautan langganan saluran ke rekan tim yang membutuhkan peringatan panggilan yang sama

Terkait