แจ้งเตือนตามช่วงเวลาด้วยเงื่อนไข UTC ใน Echobell

สารบัญ

• ตัวแปร UTC ที่ใช้ได้
• สูตรเงื่อนไข
• วันธรรมดาในเวลาทำการ
• เฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์
• นอกเวลาทำการ (กลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์)
• ช่วงปิดปรับปรุง (วันเสาร์ 01:00–03:00)
• วันแรกของทุกเดือน ตอนต้นชั่วโมงพอดี
• เวลาทำการช่วงปลายไตรมาส (มี.ค./มิ.ย./ก.ย./ธ.ค.)
• ผสมเงื่อนไขเวลาเข้ากับการกรองเนื้อหา
• ใช้ตัวแปรเวลาในเทมเพลต
• ข้อควรรู้
• ขั้นตอนถัดไป

ตัวแปรเวลา UTC ที่มีมาให้ใน Echobell ช่วยให้คุณจำกัดการแจ้งเตือนไว้เฉพาะช่วงเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเวลาทำการ กะเวร on-call หรือช่วงปิดปรับปรุง โดยตั้งได้ในเงื่อนไขของช่องโดยตรง ไม่ต้องมีชั้นกรองจากภายนอก

สิ่งที่ควรรู้ก่อน: เงื่อนไข, เทมเพลต, Webhook, ทริกเกอร์อีเมล

ตัวแปร UTC ที่ใช้ได้

ตัวแปรเหล่านี้อ่านได้อย่างเดียว มีให้ใช้เสมอ และคำนวณเป็นเวลา UTC:

• timezone (เป็น "UTC" เสมอ), now/iso, epochMs, epochSeconds
• year, month (1–12), monthName
• dayOfMonth (1–31)
• dayOfWeek (0–6 โดยวันอาทิตย์ = 0), dayOfWeekName
• hour (0–23), minute (0–59), second (0–59)
• date (YYYY-MM-DD), time (HH:mm:ss)

ใช้ได้โดยตรงในเงื่อนไข (ไม่ต้องใส่ {{ }}) ส่วนในเทมเพลตให้ใช้คู่กับ {{ }}

สูตรเงื่อนไข

วันธรรมดาในเวลาทำการ

hour >= 9 && hour < 17 && dayOfWeek >= 1 && dayOfWeek <= 5

เฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์

dayOfWeek == 0 || dayOfWeek == 6

นอกเวลาทำการ (กลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์)

(hour < 9 || hour >= 17) || dayOfWeek == 0 || dayOfWeek == 6

ช่วงปิดปรับปรุง (วันเสาร์ 01:00–03:00)

dayOfWeek == 6 && hour >= 1 && hour < 3

วันแรกของทุกเดือน ตอนต้นชั่วโมงพอดี

dayOfMonth == 1 && minute == 0

เวลาทำการช่วงปลายไตรมาส (มี.ค./มิ.ย./ก.ย./ธ.ค.)

(month == 3 || month == 6 || month == 9 || month == 12) && hour >= 9 && hour < 17 && dayOfWeek >= 1 && dayOfWeek <= 5

ผสมเงื่อนไขเวลาเข้ากับการกรองเนื้อหา

เงื่อนไขเวลาประกอบเข้ากับตัวแปรข้อมูลได้ด้วยตัวดำเนินการมาตรฐาน:

• ยกระดับเฉพาะเหตุการณ์ความรุนแรงสูงที่เกิดนอกเวลาทำการ:

  ((hour < 9 || hour >= 17) || dayOfWeek == 0 || dayOfWeek == 6) && (severity == "high" || severity == "critical")
  

• เฉพาะสภาพแวดล้อมโปรดักชัน และเฉพาะวันธรรมดา:

  environment == "production" && dayOfWeek >= 1 && dayOfWeek <= 5
  

เงื่อนไขเป็นนิพจน์ล้วน ๆ อย่าครอบด้วย {{ }} ดูเพิ่มที่เงื่อนไข → ตัวดำเนินการที่รองรับ

ใช้ตัวแปรเวลาในเทมเพลต

ตัวแปรชุดเดียวกันนี้ใช้ในเทมเพลตได้ด้วย {{ }} ซึ่งมีประโยชน์กับบันทึกตรวจสอบและข้อความยืนยันที่คนอ่านเข้าใจ:

Sent at {{date}} {{time}} {{sys.timezone}}
Today is {{sys.dayOfWeekName}}, {{sys.monthName}} {{dayOfMonth}}, {{year}}
Epoch: {{sys.epochSeconds}}

ผสมกับข้อมูลจาก Webhook หรือทริกเกอร์อีเมล:

{{service}} {{status}} at {{time}} ({{sys.timezone}})

ข้อควรรู้

• ตัวแปรระบบทั้งหมดเป็นเวลา UTC หากทีมของคุณอยู่คนละโซนเวลา ให้เผื่อค่าชดเชยเวลาไว้ตอนกำหนดช่วงชั่วโมง
• เริ่มจากช่วงเวลาง่าย ๆ ก่อน แล้วค่อยเพิ่มการกรองเนื้อหาเมื่อมันทำงานได้แล้ว
• เขียนคำอธิบายสั้น ๆ ไว้ที่ช่องว่าตรรกะของเงื่อนไขคืออะไร (เช่น "วันธรรมดา 09–17 UTC และนอกเวลาทำการเฉพาะความรุนแรงสูง")

ขั้นตอนถัดไป

• เพิ่มเงื่อนไขช่วงเวลาให้ช่องที่มีอยู่: เงื่อนไข
• ปรับแต่งเนื้อหาการแจ้งเตือนด้วยตัวแปร: เทมเพลต
• สร้างช่องแยกกันสำหรับเวลาทำการกับช่วงเวร on-call
• ตั้งช่องเวร on-call เป็นประเภทการแจ้งเตือนแบบโทรเข้า เพื่อรับมือความเร่งด่วนนอกเวลาทำการ