Slack сделан для командного общения. Echobell сделан для того, чтобы критичные оповещения точно заметили: звонки и срочные уведомления пробиваются через беззвучный режим и «Не беспокоить».
Кратко
Оставьте Slack для совместной работы и ChatOps. Добавьте Echobell для оповещений, которые нельзя пропустить: инциденты, сбои и вызовы в нерабочее время.
Выбирайте Echobell, когда оповещение должно разбудить человека, а не просто появиться в загруженном канале.
Специализированная доставка критичных оповещений
Командный чат и совместная работа
Звонки и срочные уведомления
Обычные уведомления о сообщениях, легко отключаются
Пробивается через Фокусирование и «Не беспокоить»
Заглушается беззвучным режимом, расписаниями и «Не беспокоить»
Уведомления Slack конкурируют со всеми остальными сообщениями; оповещения Echobell специально сделаны так, чтобы выделяться.
Звонки и срочные оповещения, которые пробиваются
Echobell не даёт пропустить серьёзные инциденты.
Ещё одно уведомление в переполненном приложении
Повторные звонки при неподтверждённых критичных событиях
Echobell будит дежурного инженера, когда счёт идёт на секунды.
Нет встроенной эскалации звонком для сообщений
Отдельные каналы по сервисам только для оповещений
Echobell держит каналы оповещений свободными от переписки.
Оповещения смешаны с обсуждениями и тредами
Триггеры по вебхукам и email с динамическими шаблонами
Echobell превращает тот же вебхук в звонок, а не только в сообщение в канале.
Входящие вебхуки и интеграции приложений
Заметность оповещений
Звонки и срочные оповещения, которые пробиваются
Echobell не даёт пропустить серьёзные инциденты.
Ещё одно уведомление в переполненном приложении
Путь эскалации
Повторные звонки при неподтверждённых критичных событиях
Echobell будит дежурного инженера, когда счёт идёт на секунды.
Нет встроенной эскалации звонком для сообщений
Сигнал против шума
Отдельные каналы по сервисам только для оповещений
Echobell держит каналы оповещений свободными от переписки.
Оповещения смешаны с обсуждениями и тредами
Источники триггеров
Триггеры по вебхукам и email с динамическими шаблонами
Echobell превращает тот же вебхук в звонок, а не только в сообщение в канале.
Входящие вебхуки и интеграции приложений
Echobell решает одну задачу: добиться, чтобы срочные оповещения были доставлены и подтверждены.
События высшего приоритета звонят на телефон как настоящий вызов — даже в беззвучном режиме.
Срочные и критичные оповещения обходят беззвучный режим, расписания и режимы Фокусирования.
В каналах по сервисам только оповещения, поэтому важное не теряется.
Echobell дополняет Slack там, где пропустить оповещение нельзя.
Разбудить нужного инженера, когда инцидент в продакшене случается в три часа ночи.
Эскалация звонком вместо надежды на то, что кто-то заметит сообщение в канале.
Надёжно получать вызовы, не разворачивая тяжёлую платформу управления инцидентами.
Уходить из Slack не нужно — направьте в Echobell только критичный путь.
Рутинные обновления и обсуждения пусть остаются там, где команда уже работает.
Отправьте вебхуки и письма с оповещениями высшего приоритета в канал Echobell.
Включите доставку звонком и срочные уведомления для инцидентов, которые не могут ждать.
Ответы на частые вопросы об Echobell
Направьте в Echobell один сервис с высоким приоритетом и почувствуйте разницу в три часа ночи.
Echobell vs PagerDuty
Корпоративная оркестрация инцидентов против лёгких мобильных оповещений
Echobell vs Opsgenie
Маршрутизация инцидентов вокруг Atlassian против точечных мгновенных уведомлений
Echobell vs Better Stack
Широта набора для мониторинга против скорости специализированных уведомлений
Echobell vs Pushover
Базовые push-уведомления против насыщенных каналов оповещений об инцидентах
Echobell vs IFTTT
Универсальные сценарии автоматизации против оповещений об инцидентах с упором на надёжность
Echobell vs Telegram
Сообщения от ботов против специализированной доставки критичных оповещений
Echobell vs Discord
Сообщения через вебхук на шумном сервере против доставки срочных оповещений
Echobell vs Healthchecks.io
Мониторинг cron-задач против слоя срочной доставки