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title: "Tipos de notificação - Push, urgentes e chamadas"
sidebarTitle: Notificações
description: "Compare os tipos de notificação do Echobell: push normal, alertas urgentes que atravessam o modo Foco e alertas em chamada para eventos críticos."
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# Notificações no Echobell

As notificações são o centro do funcionamento do Echobell. Este guia explica como as notificações funcionam, quais tipos estão disponíveis e como personalizá-las para as suas necessidades.

## Tipos de notificação

Ao se inscrever em um canal, você pode escolher entre três tipos de notificação de acordo com a urgência:

- **Normal**: notificações padrão do app para alertas de rotina. Elas seguem as configurações normais de notificação do seu dispositivo.
- **Urgente**: notificações de alta prioridade que conseguem atravessar determinados modos de foco. Use para alertas importantes que não podem passar despercebidos.
- **Chamada**: alertas em forma de chamada para situações críticas que exigem atenção imediata. Essas notificações aparecem como chamadas recebidas no seu dispositivo.

## Modelos de notificação

Cada canal usa modelos personalizáveis para o conteúdo da notificação:

- **Modelo de título**: define o que aparece no cabeçalho da notificação
- **Modelo de corpo**: controla o conteúdo principal da notificação

Os modelos aceitam variáveis dinâmicas com a sintaxe `{{variableName}}`. Por exemplo:

```
Title: {{server}} status alert
Body: {{message}} detected at {{timestamp}}
```

## Variáveis nas notificações

### Variáveis de webhook

Ao acionar notificações por webhook, você pode fornecer variáveis destas formas:

- Parâmetros de consulta: `https://hook.echobell.one/t/<channel-token>?server=production&status=critical`
- Corpo JSON:

```json
{
  "server": "production",
  "status": "critical"
}
```

Variáveis especiais:

- `externalLink`: quando incluída, cria um link clicável na tela de registros de notificação

### Variáveis de e-mail

Ao acionar por e-mail, estas variáveis ficam disponíveis automaticamente:

- `from`: endereço de e-mail do remetente
- `to`: endereço de e-mail do destinatário
- `subject`: assunto do e-mail
- `text`: conteúdo em texto simples
- `html`: conteúdo HTML do e-mail

## Privacidade e armazenamento

O Echobell adota uma abordagem que prioriza a privacidade no tratamento das notificações:

- O conteúdo e o histórico das notificações ficam armazenados exclusivamente no seu dispositivo local
- Somente os dados essenciais (contas de usuário, configurações de canais e inscrições) ficam armazenados nos servidores
- Os dados das suas notificações nunca saem do seu controle

## Configurações do app

Configure o comportamento das notificações com estas opções:

- **Repetir conteúdo por voz**: para notificações em chamada, ativa a repetição do conteúdo da notificação
- **Repetir chamada com falha**: repete automaticamente as notificações em chamada que falharam por causa do modo Foco ou de outros motivos

## Observações importantes

- O app precisa da permissão de notificação para funcionar corretamente
- As notificações são entregues em tempo real quando os canais são acionados
- Você pode receber notificações tanto dos canais que você cria quanto dos canais em que se inscreve
- Tipos diferentes de notificação podem ser usados para diferentes níveis de urgência