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title: Tipos de Notificación - Normal, Urgente y Alertas de Llamada Telefónica
sidebarTitle: Notificaciones
description: Guía completa de tipos de notificación y personalización de Echobell. Aprende sobre notificaciones push normales, alertas urgentes que atraviesan el modo concentración, y notificaciones de llamada para emergencias críticas. Comprende cómo configurar preferencias de notificación para diferentes niveles de urgencia.
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# Notificaciones en Echobell

Las notificaciones son el núcleo de la funcionalidad de Echobell. Esta guía explica cómo funcionan las notificaciones, los diferentes tipos disponibles y cómo personalizarlas según tus necesidades.

## Tipos de notificación

Al suscribirte a un canal, puedes elegir entre tres tipos de notificación según la urgencia:

- **Normal**: Notificaciones estándar de la aplicación para alertas rutinarias. Estas siguen la configuración normal de notificaciones de tu dispositivo.
- **Urgente**: Notificaciones de alta prioridad que pueden atravesar ciertos modos de concentración. Úsalas para alertas importantes que no deben perderse.
- **Llamada**: Alertas tipo llamada para situaciones críticas que exigen atención inmediata. Estas notificaciones aparecen como llamadas entrantes en tu dispositivo.

## Plantillas de notificación

Cada canal usa plantillas personalizables para el contenido de la notificación:

- **Plantilla de título**: Determina qué aparece en el encabezado de la notificación
- **Plantilla de cuerpo**: Controla el contenido principal de la notificación

Las plantillas admiten variables dinámicas usando la sintaxis `{{nombreVariable}}`. Por ejemplo:

```
Título: Alerta de estado de {{server}}
Cuerpo: {{message}} detectado en {{timestamp}}
```

## Variables en notificaciones

### Variables de Webhook

Al activar notificaciones vía webhook, puedes proporcionar variables a través de:

- Parámetros de consulta: `https://hook.echobell.one/t/xxx?server=produccion&status=critico`
- Cuerpo JSON:

```json
{
  "server": "produccion",
  "status": "critico"
}
```

Variables especiales:

- `externalLink`: Cuando se incluye, crea un enlace clickeable en la vista de registros de notificación

### Variables de correo

Al activar vía correo, estas variables están disponibles automáticamente:

- `from`: Dirección de correo del remitente
- `to`: Dirección de correo del destinatario
- `subject`: Línea de asunto del correo
- `text`: Contenido de texto plano
- `html`: Contenido HTML del correo

## Privacidad y almacenamiento

Echobell adopta un enfoque de privacidad primero en el manejo de notificaciones:

- El contenido e historial de notificaciones se almacena exclusivamente en tu dispositivo local
- Solo los datos esenciales (cuentas de usuario, configuraciones de canal y suscripciones) se almacenan en servidores
- Tus datos de notificación nunca salen de tu control

## Configuración de la aplicación

Configura cómo se comportan las notificaciones a través de estos ajustes:

- **Repetir contenido de voz**: Para notificaciones de llamada, permite repetir el contenido de la notificación
- **Reintentar llamada fallida**: Reintenta automáticamente las notificaciones de llamada que fallaron debido al Modo de Concentración u otras razones

## Notas importantes

- La aplicación requiere permiso de notificaciones para funcionar correctamente
- Las notificaciones se entregan en tiempo real cuando se activan los canales
- Puedes recibir notificaciones tanto de canales que creas como de canales a los que te suscribes
- Se pueden usar diferentes tipos de notificación para diferentes niveles de urgencia